Técnico de Suporte Interno - Canoas/Rs Presencial

Sobre a oportunidade

Descrição da Vaga: Técnico de Suporte Interno

Atender clientes, técnicos de campo e áreas internas com suporte técnico relacionado a falhas, dúvidas operacionais ou necessidade de reposição de peças.

Realizar diagnóstico remoto de problemas em sistemas e equipamentos (balanças, indicadores, controladores, CLPs, etc.). 

Acompanhar chamados técnicos e dar suporte durante manutenções corretivas ou preventivas. 

Apoiar na identificação e especificação de peças de reposição adequadas conforme histórico ou problema apresentado. 

Manter contato ativo com o time de serviços externos, integrando informações técnicas para apoiar a solução em campo. 

Realizar testes e simulações para validação do bom funcionamento do hardware e realizar go-live das soluções comercializadas pela Saturno. 

Atualizar e organizar banco de dados técnicos no sistema, manuais e instruções de montagem/desmontagem. 

Participar na padronização de processos técnicos e elaboração de relatórios de falha. 

Garantir o correto registro de atendimentos, peças utilizadas e orientações técnicas em sistema. 

Registrar os recebimentos e baixas no sistema de controle dos atendimentos (ERP / TI Flux). 

Vaga: PRESENCIAL 

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Seguro de vida
• Vale combustível
• Vale refeição
• Vale transporte
• Vale alimentação

Local de trabalho

Avenida Antonio Frederico Ozanam, 263 · Brigadeira · Canoas - RS · CEP 92420-360

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original