Técnico de Suporte Jr.

Sobre a oportunidade

?? Responsabilidades
Atendimento de chamados N1 e N2, com direcionamento de casos N3 (incidentes das soluções AeC e do cliente).
* Realizar manutenção corretiva e preventiva.
* Manutenção de softwares utilizados nas operações.
* Organização e cuidado com o armazenamento de dados.
* Interação com outros solucionadores para tratativas e acompanhamento das solicitações.
* Identificação, análise e tratamento de incidentes críticos no ambiente tecnológico.

?? Requisitos
* Conhecimento em ambiente Windows e ferramentas relacionadas.
* Compreensão do funcionamento de redes TCP/UDP.
* Noções de Segurança da Informação.
* Experiência com manutenção de hardware.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Local de trabalho

João Pessoa - PB

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

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