Técnico de Suporte Júnior

Sobre a oportunidade

Técnico de Suporte Júnior | Braga IT

Desde 1999, a Braga IT oferece soluções tecnológicas com foco em qualidade, eficiência e excelência no atendimento.

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Júnior para integrar nosso time e atuar no atendimento aos usuários, contribuindo para o bom funcionamento dos recursos tecnológicos e para a resolução de incidentes e solicitações de TI.

Principais atividades

Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e conectividade.

Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.

Configurar e solucionar problemas relacionados aos sistemas operacionais Windows 10 e 11.

Auxiliar na administração do Active Directory, incluindo criação de usuários, grupos, permissões e redefinição de senhas.

Prestar suporte às ferramentas Microsoft 365, como Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint.

Realizar atendimentos por meio de sistemas de chamados e ferramentas de acesso remoto.

Identificar, diagnosticar e solucionar incidentes, acompanhando as demandas até sua conclusão e escalonando os casos necessários.

Requisitos técnicos

Conhecimento em Windows 10 e 11, incluindo instalação, configuração e troubleshooting.

Conhecimento básico em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e conectividade.

Noções de administração do Active Directory.

Conhecimento em Microsoft 365.

Experiência ou conhecimento em suporte a computadores, notebooks, impressoras e periféricos.

Conhecimentos em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.

Boa comunicação, organização, proatividade e foco no atendimento ao usuário.

Conhecimentos desejáveis

Microsoft Entra ID, Intune e Windows Autopilot.

Microsoft 365 Admin Center e Exchange Online.

Windows Server, GPO e servidores de arquivos.

Ferramentas de backup e segurança, como Acronis e Microsoft Defender.

Noções de virtualização com Hyper-V e VMware.

Se você gosta de tecnologia, tem interesse em solucionar problemas e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades na área de TI, queremos conhecer você!

Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale refeição
• Gympass
• Day Off no Aniversário
• Vale transporte

Local de trabalho

Avenida Monte Castelo, 570 · Jardim Proença · Campinas - SP · CEP 13026-241

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original