Técnico Serviço ao Cliente

Sobre a oportunidade

VP: Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho:

Joao Pessoa - ParaibaResponsabilidades e atribuições
Prestar suporte técnico para a instalação e manutenção das
redes de Fibra Óptica, realizando todo e qualquer atividade necessária para
apoio a reparo, configuração e orientação;

Instalar, conter e fazer reparar defeitos de elementos “
links” nas redes ópticas, através de conhecimento básico em tela, habilidade de
uso de equipamentos de testes óticos como OTDR, Power Meter, OTDR, caneta
óptica, etc., visando a entrega dos produtos de telecomunicações.

Responsável pelo atendimento de suporte técnico da área de
B2B nas solicitações para suporte a campo, clientes VIPs, cliente, outros;

Gestão do reparo aplicativo e suporte técnico nas atividades
de campo;

Executar a Instalação e Manutenção de clientes/produtos no
ambiente cliente, por meio da aplicação de questionários de qualidade.

Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;

Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;

Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais
e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)

Desejável experiência em Atendimento a Clientes;

Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a
rede elétrica e lançamento de cabos

Informações adicionaisVeja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

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• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Local de trabalho

João Pessoa - PB

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original