Telefonista

Sobre a oportunidade

Realizar o atendimento telefônico do hospital, recebendo e direcionando ligações de forma cordial, ágil e eficiente, garantindo o correto encaminhamento das solicitações e o sigilo das informações institucionais e dos pacientes.

Atender, identificar e direcionar chamadas telefônicas para os setores e profissionais responsáveis;

Prestar informações básicas sobre ramais, setores, horários e serviços, conforme orientações institucionais;

Realizar e transferir ligações internas e externas;

Anotar e encaminhar recados, solicitações e informações aos responsáveis;

Apoiar a comunicação entre os setores do hospital;

Utilizar sistemas de telefonia, ramais e demais recursos de comunicação;

Registrar ocorrências ou falhas relacionadas ao sistema telefônico e comunicar à supervisão;

Manter postura cordial e profissional durante os atendimentos;

Preservar o sigilo de informações relacionadas a pacientes, colaboradores e à instituição.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Vale refeição
• Vale transporte

Local de trabalho

Praia Belo Jardim, 555 · Galeão · Rio de Janeiro - RJ · CEP 21941-290

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original