Vaga Agente de Atendimento

Sobre a oportunidade

Realizar atendimento presencial aos cooperados, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas ao seu perfil.
Apresentar e ofertar produtos e serviços financeiros da cooperativa, contribuindo para o alcance das metas comerciais.
Realizar vendas de produtos e serviços, como cartões, seguros, consórcios, crédito e demais soluções disponíveis, conforme as atribuições da função.
Identificar oportunidades de negócios e potencializar o relacionamento com os cooperados.
Orientar os cooperados sobre a utilização do aplicativo Sicoob e dos demais canais digitais, incentivando sua adesão e utilização.
Auxiliar na resolução de dúvidas e demandas relacionadas a produtos, serviços e operações financeiras.
Realizar encaminhamentos para os setores responsáveis, conforme a necessidade do cooperado.
Apoiar as ações comerciais da agência, contribuindo para a prospecção, fidelização e ampliação da base de cooperados.
Acompanhar as oportunidades de negócios e contribuir para o cumprimento dos indicadores e das metas estabelecidas.
Manter o cadastro dos cooperados atualizado, conforme os procedimentos internos e as normas aplicáveis.
Zelar pela qualidade do atendimento, pela segurança das informações e pelo cumprimento das normas e dos procedimentos da cooperativa.
Contribuir para o fortalecimento do relacionamento com os cooperados, atuando de forma consultiva, ética e alinhada aos princípios do cooperativismo.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial aos cooperados, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas ao seu perfil. Apresentar e ofertar produtos e serviços financeiros da cooperativa, contribuindo para o alcance das metas comerciais. Realizar vendas de produtos e serviços, como cartões, seguros, consórcios, crédito e demais soluções disponíveis, conforme as atribuições da função. Identificar oportunidades de negócios e potencializar o relacionamento com os cooperados. Orientar os cooperados sobre a utilização do aplicativo Sicoob e dos demais canais digitais, incentivando sua adesão e utilização. Auxiliar na resolução de dúvidas e demandas relacionadas a produtos, serviços e operações financeiras. Realizar encaminhamentos para os setores responsáveis, conforme a necessidade do cooperado. Apoiar as ações comerciais da agência, contribuindo para a prospecção, fidelização e ampliação da base de cooperados. Acompanhar as oportunidades de negócios e contribuir para o cumprimento dos indicadores e das metas estabelecidas. Manter o cadastro dos cooperados atualizado, conforme os procedimentos internos e as normas aplicáveis. Zelar pela qualidade do atendimento, pela segurança das informações e pelo cumprimento das normas e dos procedimentos da cooperativa. Contribuir para o fortalecimento do relacionamento com os cooperados, atuando de forma consultiva, ética e alinhada aos princípios do cooperativismo.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Jornada e duração

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Participação nos lucros
• Previdência privada
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação

Local de trabalho

João Dourado - BA

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original