A 94ª CIPM instituiu, através do aplicativo Instagram, um novo canal de comunicação à disposição da sociedade com o objetivo de fomentar a filosofia de Polícia Comunitária: A Ouvidoria Digital. A ferramenta permite o encaminhamento de sugestões, críticas, reclamações e elogios.
A Ouvidoria Digital está disponível no Destaque “Fale conosco” do Instagram da 94ª CIPM que, ao ser acionado, abre a tela com caixa de diálogo na qual o cidadão pode inserir sua mensagem e enviar. Segundo a instituição, todas as demandas que chegarem à Ouvidoria serão encaminhadas ao Comandante da Unidade para análise e retorno ao usuário.
Ainda conforme a 94ª CIPM, a disponibilização de mais um canal de comunicação entre a comunidade e a Polícia Militar visa possibilitar um retorno, por parte da população, sobre a qualidade do serviço prestado à sociedade e seu possível aperfeiçoamento.