Moradores de áreas rurais e regiões remotas que ainda não têm acesso ao serviço público de distribuição de energia elétrica podem solicitar a ligação junto à distribuidora responsável pelo município, seguindo os critérios do Programa Luz para Todos. O atendimento também pode abranger espaços coletivos, instalações comunitárias e unidades de apoio local, desde que atendam aos requisitos de elegibilidade.
De acordo com o Ministério de Minas e Energia, o pedido pode ser feito pelos canais de atendimento das distribuidoras de energia elétrica ou por plataformas digitais disponibilizadas pelas empresas. Para registrar a solicitação, é necessário apresentar documento de identificação com foto e informar os dados exigidos para o cadastro da unidade a ser atendida.
Após o registro, o solicitante recebe um número de protocolo para acompanhar o andamento. Em seguida, a distribuidora realiza uma análise das condições necessárias para o atendimento, considerando aspectos técnicos e os requisitos previstos na regulamentação aplicável. Concluída essa etapa, a empresa informa o prazo e os procedimentos para a execução.
Em caso de dúvidas, os interessados podem procurar a distribuidora que atende a região e também buscar orientações em prefeituras, associações comunitárias e órgãos locais de assistência social. Há ainda um tutorial com orientações para solicitar atendimento pelo aplicativo Luz para Todos: Acesse aqui.
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