Agente de Atendimento

Sobre a oportunidade

Área responsável pelo planejamento, gestão e desenvolvimento das atividades comerciais da organização, atuando na prospecção e atendimento de clientes, oferta e comercialização de produtos e serviços financeiros, além do acompanhamento de resultados e análise de rentabilidade. Também contribui para a expansão dos negócios, fidelização dos clientes e alcance das metas, em conformidade com as diretrizes estratégicas, políticas e normas vigentes.
Atividades:
Realizar o atendimento aos associados, garantindo o padrão de qualidade estabelecido pela cooperativa;
Orientar os associados quanto à utilização de produtos e serviços;
Atuar na comercialização de soluções financeiras, visando a geração de novos negócios;
Receber, exigir e conferir a documentação necessária para abertura de contas (corrente, salário e poupança);
Validar e conferir documentos, assegurando sua autenticidade;
Atualizar dados cadastrais dos associados;
Realizar consultas a órgãos restritivos para apoio e agilidade no atendimento;
Registrar informações e eventuais restrições cadastrais em sistema;
Solicitar cartões (crédito, débito ou múltiplo) e talões de cheques para pessoas físicas e jurídicas, conforme alçada de aprovação;
Executar a digitalização e organização de documentos.

Responsabilidades e atribuições

• Área responsável pelo planejamento, gestão e desenvolvimento das atividades comerciais da organização, atuando na prospecção e atendimento de clientes, oferta e comercialização de produtos e serviços financeiros, além do acompanhamento de resultados e análise de rentabilidade. Também contribui para a expansão dos negócios, fidelização dos clientes e alcance das metas, em conformidade com as diretrizes estratégicas, políticas e normas vigentes. Atividades: Realizar o atendimento aos associados, garantindo o padrão de qualidade estabelecido pela cooperativa; Orientar os associados quanto à utilização de produtos e serviços; Atuar na comercialização de soluções financeiras, visando a geração de novos negócios; Receber, exigir e conferir a documentação necessária para abertura de contas (corrente, salário e poupança); Validar e conferir documentos, assegurando sua autenticidade; Atualizar dados cadastrais dos associados; Realizar consultas a órgãos restritivos para apoio e agilidade no atendimento; Registrar informações e eventuais restrições cadastrais em sistema; Solicitar cartões (crédito, débito ou múltiplo) e talões de cheques para pessoas físicas e jurídicas, conforme alçada de aprovação; Executar a digitalização e organização de documentos.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Jornada e duração

Benefícios

• Anbima Saúde
• Assistência odontológica
• Auxílio combustível
• Day Off Aniversário
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Universidade Coporativa Sicoob
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Wellhub

Local de trabalho

Brasília - DF

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original