Efetivo
Agente de Atendimento
Anunciante: SICOOB JURISCRED
Sobre a oportunidade
Atividades:
Promover um eficaz atendimento aos clientes;
Prestar suporte telefônico aos clientes e suprindo suas necessidades;
Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;
Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes;
Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;
Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes;
Acompanhar clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas;
Executar atividades de caixa, como recebimentos, pagamentos, conferência de numerário e fechamento diário;
Processar cheques, títulos e convênios, assegurando a veracidade e conformidade com normas internas;
Custodiar e entregar talões de cheques e cartões, conforme procedimentos de segurança;
Identificar movimentações financeiras atípicas, comunicando aos setores competentes;
Registrar movimentações em espécie acima do limite legal, conforme legislação vigente;
Digitalizar cartões autógrafos e processar envelopes de caixas eletrônicos.
Responsabilidades e atribuições
- Atividades: Promover um eficaz atendimento aos clientes; Prestar suporte telefônico aos clientes e suprindo suas necessidades; Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas; Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes; Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados; Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes; Acompanhar clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos; Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos; Formalizar as propostas de renegociação aprovadas; Executar atividades de caixa, como recebimentos, pagamentos, conferência de numerário e fechamento diário; Processar cheques, títulos e convênios, assegurando a veracidade e conformidade com normas internas; Custodiar e entregar talões de cheques e cartões, conforme procedimentos de segurança; Identificar movimentações financeiras atípicas, comunicando aos setores competentes; Registrar movimentações em espécie acima do limite legal, conforme legislação vigente; Digitalizar cartões autógrafos e processar envelopes de caixas eletrônicos.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- Escolaridade: Formação finalizada ou em andamento em Administração, Economia, Contabilidade e áreas afins Requisitos Importantes: Habilidades de comunicação; Pacote Office; Atendimento ao público; Disponibilidade para participação em eventos externos e disponibilidade para viagens. Requisitos Desejáveis: Certificação CPA10 e/ou CPA 20; Conhecimento em normas e procedimentos do BACEN, legislação setor financeiro e cooperativas; Domínio de operações de caixa e segurança de valores; Capacidade de identificação de movimentações suspeitas (compliance).
Perfil da vaga
Senioridade
Jornada e duração
Horário de trabalho
- De segunda à sexta, das 8:30h às 17:30h com 1h de almoço
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio combustível
- Previdência privada
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local de trabalho
Goiânia - GO
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original