Agente de Relacionamento
Anunciante: Sicoob Nossacoop
Sobre a oportunidade
Principais responsabilidades:
Prospectar novos cooperados e identificar oportunidades de negócios que fortaleçam a cooperativa e a comunidade.
Oferecer produtos e serviços financeiros, apresentando vantagens, condições e diferenciais do cooperativismo.
Prestar atendimento consultivo e personalizado aos cooperados, buscando compreender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
Elaborar propostas comerciais, realizando consultas, análises prévias e conferência de documentação.
Apoiar nas atividades de abertura e manutenção de contas, atualização cadastral e liberações de limites.
Incentivar o uso de canais digitais e auxiliar os cooperados na utilização segura das plataformas eletrônicas.
Apoiar o gerente da agência em processos comerciais e ações para alcance de metas.
Acompanhar a carteira de cooperados, atuando na retenção, satisfação e fidelização.
Contribuir para o controle da inadimplência, renegociações e regularização de débitos.
Cumprir as normas internas e comunicar movimentações atípicas conforme as políticas da cooperativa.
Responsabilidades e atribuições
- Principais responsabilidades: Prospectar novos cooperados e identificar oportunidades de negócios que fortaleçam a cooperativa e a comunidade. Oferecer produtos e serviços financeiros, apresentando vantagens, condições e diferenciais do cooperativismo. Prestar atendimento consultivo e personalizado aos cooperados, buscando compreender suas necessidades e oferecer soluções adequadas. Elaborar propostas comerciais, realizando consultas, análises prévias e conferência de documentação. Apoiar nas atividades de abertura e manutenção de contas, atualização cadastral e liberações de limites. Incentivar o uso de canais digitais e auxiliar os cooperados na utilização segura das plataformas eletrônicas. Apoiar o gerente da agência em processos comerciais e ações para alcance de metas. Acompanhar a carteira de cooperados, atuando na retenção, satisfação e fidelização. Contribuir para o controle da inadimplência, renegociações e regularização de débitos. Cumprir as normas internas e comunicar movimentações atípicas conforme as políticas da cooperativa.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- Formação mínima: Ensino Superior em curso em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas. Experiência em atendimento comercial. Vivência em instituições financeiras. Conhecimentos: - Atendimento ao cliente e técnicas de vendas. - Produtos e serviços financeiros. - Legislação do setor financeiro e cooperativista. - Noções sobre normas do BACEN. - Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Certificação ANBIMA será um diferencial.
Perfil da vaga
Senioridade
Jornada e duração
Horário de trabalho
- 08:30 às 17:30 (Intrevalo: 1h)
Benefícios
- Adicional por tempo de serviço
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio certificação Anbima - Reembolso 100% da prova
- Auxílio creche ou babá
- Auxílio educação de até 80% do valor da mensalidade
- Day off de aniversário
- Eventos comemorativos
- Gympass - Convênios com studios, academias e apps de bem-estar
- Participação nos Resultados (Anual)
- Programas de Desenvolvimento e Coaching
- Reconhecimento por tempo de cooperativa
- Seguro de Vida
- Universidade corporativa - Cursos e treinamentos
- Vale alimentação / refeição
Local de trabalho
Congonhas - MG
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original