Analista de Atendimento Depsnet

Sobre a oportunidade

Descrição
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, boa
comunicação e interesse em atuar em uma empresa de tecnologia que
desenvolve soluções para o mercado de crédito.

Responsabilidades
Garantir a primeira resposta na triagem dos novos atendimentos;
Recepcionar e categorizar os tickets;
Efetuar atendimentos via telefone, e-mail ou outros canais;
Organizar e monitorar seus atendimentos;
Acompanhar análises e a resolução de atendimentos do setor ou ligadas a ele;
Contribuir com ideias, melhorias e processos.

Requisitos
Graduação em andamento ou completa em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas, Gestão Financeira, Administração, Processos Gerenciais ou
áreas correlatas;
Pacote Office.

Requisitos desejáveis
Conhecimento e pratica com SQL Server ou Postgres
Conhecimento em Integração via API
Vivência com atendimento ao cliente e mercado de crédito.

Benefícios
Vale alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Premiação Anual, Day Off.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a primeira resposta na triagem dos novos atendimentos; Recepcionar e categorizar os tickets; Efetuar atendimentos via telefone, e-mail ou outros canais; Organizar e monitorar seus atendimentos; Acompanhar análises e a resolução de atendimentos do setor ou ligadas a ele; Contribuir com ideias, melhorias e processos.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Vale alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Premiação Anual, Day Off.

Local de trabalho

Criciúma - SC

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original