Analista de Implantação

Sobre a oportunidade

Descrição
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico,
boa comunicação e organização, que tenha interesse em atuar com implantação de
soluções tecnológicas para o mercado de crédito.
O profissional será responsável por conduzir atividades de
implantação, configuração e treinamento de clientes, acompanhando as etapas dos
projetos para garantir a correta entrega das soluções contratadas e contribuir
para uma boa experiência dos clientes.

Responsabilidades
• Realizar treinamentos para clientes e colaboradores internos sobre o uso das soluções e suas funcionalidades;
• Apoiar a modelagem, configuração e parametrização de políticas de crédito, pareceres, integrações e demais funcionalidades do sistema;
• Orientar os clientes quanto à amplitude de análise, considerando os produtos e suas necessidades;
• Planejar e acompanhar os projetos de implantação, garantindo prazos, entregas e registros das atividades executadas;
• Prestar suporte técnico aos clientes durante o processo de implantação, identificando e auxiliando na resolução de dificuldades;
• Analisar relatórios, identificando problemas, oportunidades de melhoria e possibilidades de oferta de novos produtos e serviços;
• Organizar reuniões, agendamentos e registros relacionados aos projetos;
• Compartilhar conhecimentos, apoiar outras áreas e contribuir com melhorias nos processos e atividades do setor.

Requisitos
• Graduação em andamento ou completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão Financeira, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office.

Requisitos desejáveis
• Conhecimento e prática em treinamento de clientes;
• Vivência com atendimento ao cliente e mercado de crédito.

Benefícios
Vale Alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico,
Premiação Anual e Day Off.

Responsabilidades e atribuições

• • Realizar treinamentos para clientes e colaboradores internos sobre o uso das soluções e suas funcionalidades; • Apoiar a modelagem, configuração e parametrização de políticas de crédito, pareceres, integrações e demais funcionalidades do sistema; • Orientar os clientes quanto à amplitude de análise, considerando os produtos e suas necessidades; • Planejar e acompanhar os projetos de implantação, garantindo prazos, entregas e registros das atividades executadas; • Prestar suporte técnico aos clientes durante o processo de implantação, identificando e auxiliando na resolução de dificuldades; • Analisar relatórios, identificando problemas, oportunidades de melhoria e possibilidades de oferta de novos produtos e serviços; • Organizar reuniões, agendamentos e registros relacionados aos projetos; • Compartilhar conhecimentos, apoiar outras áreas e contribuir com melhorias nos processos e atividades do setor.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Vale Alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Premiação Anual e Day Off.

Local de trabalho

Criciúma - SC

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original