Analista de CRM Sênior

Sobre a oportunidade

Principais responsabilidades
Desenvolver análises exploratórias sobre o comportamento de clientes, buscando diagnosticar oportunidades de negócio e gerar insights por meio da mineração de dados;
Levantar hipóteses relevantes para o negócio e modelar estudos analíticos, buscando correlações, respostas e aprendizados a partir dos dados;
Mensurar e acompanhar a performance de jornadas e campanhas, direcionando melhorias contínuas no relacionamento com clientes;
Colaborar na evolução das integrações de dados e processos da área;
Atuar como interface com áreas internas de negócio, compreendendo demandas e propondo planos de ação;
Executar atividades correlatas conforme orientação da liderança.

Experiência Requerida:
Ensino superior completo (preferencialmente em áreas analíticas ou correlatas);
Experiência sólida em análise de dados e entendimento do ciclo de vida do cliente;
Domínio de SQL para manipulação e análise de dados;
Conhecimento em modelagem de dados e ferramentas de visualização como Power BI;
Desejável conhecimento em Python ou ferramentas analíticas;
Desejável experiência com Salesforce Marketing Cloud;
Vivência com produtos financeiros (cartões, empréstimos) será considerada diferencial.

Requisitos e qualificações

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Pandapé · Ver anúncio original