Analista de Implantação Pleno | Smarcp

Sobre a oportunidade

Descrição
Implantar soluções configurações e parametrizações em sistemas, além de realizar manutenções e treinamentos de usuários no ambiente do cliente;
Levantar e analisar requisitos para um determinado projeto elaborar relatórios de indicadores de implantação;
Acompanhar implantações, viradas de sistema no sistema (desde o levantamento até na finalização do projeto);
Criar material e aplicar treinamentos das rotinas do sistemas.

Responsabilidades
Realizar a implantação e pós-implantação de sistemas de média e baixa complexidade, assegurando o funcionamento adequado.
Configurar e parametrizar sistemas conforme requisitos específicos do cliente, garantindo a aderência às funcionalidades.
Levantar e analisar requisitos de projetos de implantação, compreendendo as necessidades do negócio.
Elaborar e ministrar treinamentos para usuários, capacitando-os no uso eficiente dos sistemas.
Criar e manter documentações técnicas e de usuário referentes aos sistemas e suas funcionalidades.
Prestar suporte e atendimento consultivo ao cliente durante e após a fase de implantação, resolvendo dúvidas e incidentes.
Automatizar processos em alinhamento com os usuários, visando a otimização e eficiência operacional.
Elaborar e apresentar relatórios de indicadores de implantação, monitorando o progresso e os resultados.
Colaborar na criação e aprimoramento de processos internos e externos, em conjunto com a gestão.
Participar de demonstrações comerciais e de avaliação de produtos, contribuindo com a expertise técnica.

Requisitos
Superior Cursando ou Completo em Direito, Administração, Análise ou Desenvolvimento de Sistemas, Gestão Pública ou Contabilidade
Pacote Office Intermediário;
Necessário disponibilidade para viagens e CNH.
Diferenciais:
CRC;
Contabilidade Pública – Regras Negócio e Legislação;
Técnicas de Atendimento ao Cliente;
Conhecimento em SQL Server para manipulação e consulta de bancos de dados;
Experiência em ferramentas de gestão de projetos (ex: Gantt, Kanban, Trello)
Familiaridade com sistemas de gestão (ERP, Contábil) e seus processos de implantação;
Habilidade em análise de requisitos e elaboração de especificações técnicas;
Conhecimento em processos de automação e otimização de fluxos de trabalho;
Domínio de ferramentas de comunicação e colaboração (Microsoft Teams, Google Workspace);
Conhecimento em Gestão Pública;

Benefícios
🍽️ Vale Refeição flexível
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
👶 Auxílio Creche para filhos de até 06 anos
🎓 Programa Bolsa de Estudos
🦷 Convênio Odontológico
🏥 Convênio Médico (com coparticipação)
🏋️ Wellhub (descontos em academias e bem-estar)
✈️ Onhappy (descontos em viagens)
🎂 Meu Feriado (folga no dia do aniversário)
🌍 Bônus Viagem
🤰 Licença maternidade estendida
👨‍👩‍👧 Licença paternidade estendida

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a implantação e pós-implantação de sistemas de média e baixa complexidade, assegurando o funcionamento adequado. Configurar e parametrizar sistemas conforme requisitos específicos do cliente, garantindo a aderência às funcionalidades. Levantar e analisar requisitos de projetos de implantação, compreendendo as necessidades do negócio. Elaborar e ministrar treinamentos para usuários, capacitando-os no uso eficiente dos sistemas. Criar e manter documentações técnicas e de usuário referentes aos sistemas e suas funcionalidades. Prestar suporte e atendimento consultivo ao cliente durante e após a fase de implantação, resolvendo dúvidas e incidentes. Automatizar processos em alinhamento com os usuários, visando a otimização e eficiência operacional. Elaborar e apresentar relatórios de indicadores de implantação, monitorando o progresso e os resultados. Colaborar na criação e aprimoramento de processos internos e externos, em conjunto com a gestão. Participar de demonstrações comerciais e de avaliação de produtos, contribuindo com a expertise técnica.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• 🍽️ Vale Refeição flexível 🚌 Vale Transporte 🛡️ Seguro de Vida 💊 Convênio Farmácia 👶 Auxílio Creche para filhos de até 06 anos 🎓 Programa Bolsa de Estudos 🦷 Convênio Odontológico 🏥 Convênio Médico (com coparticipação) 🏋️ Wellhub (descontos em academias e bem-estar) ✈️ Onhappy (descontos em viagens) 🎂 Meu Feriado (folga no dia do aniversário) 🌍 Bônus Viagem 🤰 Licença maternidade estendida 👨‍👩‍👧 Licença paternidade estendida

Local de trabalho

Ribeirão Preto - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original