Analista de Processos Pleno

Sobre a oportunidade

Missão

Atuar na análise, modelagem, melhoria e transformação dos processos de negócio da ABR Telecom, contribuindo para a eficiência operacional, a padronização das atividades e a evolução da maturidade organizacional. Apoiar a implementação de práticas de gestão por processos, o monitoramento de indicadores e a identificação de oportunidades de melhoria, promovendo alinhamento entre as necessidades do negócio e os objetivos estratégicos da organização.

Principais Responsabilidades:

Conduzir a análise e transformação de processos de negócio, desde o levantamento de informações e mapeamento de fluxos até a validação das soluções propostas junto às áreas envolvidas.

Identificar gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais, propondo soluções voltadas ao aumento da eficiência, produtividade e qualidade das operações.

Administrar e manter atualizado o repositório e a documentação dos processos de negócio, garantindo aderência aos padrões, normas e diretrizes estabelecidos pela organização.

Desenvolver, monitorar e analisar indicadores de desempenho dos processos, elaborando relatórios gerenciais e apoiando a tomada de decisão.

Planejar e conduzir workshops, reuniões de alinhamento e atividades de levantamento de informações junto às áreas de negócio, promovendo a disseminação das práticas de gestão por processos.

Apoiar a adequação dos processos às diretrizes de Governança, Compliance, Segurança da Informação e Privacidade de Dados, observando os requisitos e normas aplicáveis.

Aplicar práticas de gestão de serviços, gestão de processos e gestão de projetos na análise e melhoria contínua dos fluxos organizacionais, contribuindo para a integração entre negócio e tecnologia.

Apoiar iniciativas de automação, transformação digital e melhoria contínua, identificando oportunidades para otimização dos processos e evolução operacional da organização.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Auxílio Medicamentos
• Incentivo à Atividade Física
• Seguro de vida
• Jornada Híbrida (presencial e home office)
• Jornada de 40 horas semanais
• Auxílio refeição/alimentação integralmente durante as férias
• Auxílio home-office
• Plano de Saúde sem coparticipação
• Participação nos Resultados
• Day-Off de Aniversário
• Auxílio creche/babá
• Plano Odontológico sem coparticipação
• Auxílio para filhos PCD/PNE
• Vacina contra a gripe
• Auxílio Alimentação/Refeição
• Massagem Express
• Ginástica laboral
• Previdência Privada

Local de trabalho

SMAS, Área 6580 · Zona Industrial (Guará) · Brasília - DF · CEP 71219-900

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original