Analista de Redes e Telecom Pleno

Sobre a oportunidade

Missão do Cargo

Assegurar a estabilidade, o desempenho e a segurança da infraestrutura de redes e telecomunicações da Veritas Hub, garantindo conectividade confiável entre datacenter, escritórios, operação de call center e sistemas críticos de telefonia.

Principais Responsabilidades

Administrar e monitorar switches, roteadores, access points, firewalls, links de internet, VPNs e troncos de telefonia SIP.

Configurar e manter soluções Fortinet e Ubiquiti/UniFi, garantindo segurança, disponibilidade e desempenho da rede corporativa.

Administrar VLANs, políticas de acesso, regras de firewall, NAT, VPNs site-to-site e de acesso remoto.

Monitorar rotas de telefonia e qualidade das chamadas, identificando quedas, congestionamentos e falhas de conectividade.

Realizar troubleshooting avançado, identificando causas-raiz de lentidão, perda de pacotes, quedas de links e problemas de roteamento.

Monitorar indicadores de latência, jitter, perda de pacotes e QoS, propondo ações corretivas.

Executar e documentar mudanças de infraestrutura por meio do processo de GMUD, garantindo rastreabilidade e controle.

Manter atualizados os diagramas de rede, as topologias físicas e lógicas, as configurações e os procedimentos operacionais.

Realizar backups das configurações dos equipamentos, assegurando a recuperação em caso de falhas.

Apoiar projetos de expansão, modernização e redundância da rede, incluindo upgrades de links e implementação de failover.

Interagir com provedores de internet, operadoras de telefonia e fornecedores, acompanhando SLAs e chamados técnicos.

Apoiar a Segurança da Informação em análises de vulnerabilidade, hardening, resposta a incidentes e conformidade com as políticas internas e a LGPD.

Orientar tecnicamente profissionais juniores e equipes de suporte em questões relacionadas a redes, conectividade e telefonia.

Atuar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Segurança, Telecom Operacional e Control Desk para garantir a continuidade da operação.

Formação Acadêmica

Ensino superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Certificações em redes e segurança da informação serão consideradas diferenciais.

Conhecimentos Técnicos

Experiência em administração de redes corporativas LAN, WAN e WLAN, switches, roteadores, VLANs, roteamento e segmentação de tráfego.

Conhecimento em Fortinet/FortiGate, incluindo políticas de firewall, VPN IPSec/SSL, NAT e SD-WAN.

Conhecimento em Ubiquiti/UniFi, incluindo switches, access points, gateways e gerenciamento de redes Wi-Fi.

Conhecimento em telefonia IP, troncos SIP, QoS e troubleshooting de voz sobre IP, incluindo integração com discadores e orquestradores.

Conhecimento em segurança perimetral, controle de acesso, VPNs, IPS/IDS e segmentação de rede.

Experiência com ferramentas de monitoramento, como Zabbix, PRTG, Nagios ou soluções dos fabricantes.

Conhecimento em cabeamento estruturado, documentação de topologias e gerenciamento de mudanças.

Familiaridade com Azure, AWS e conectividade híbrida será considerada diferencial.

Certificações CCNA, CompTIA Network+/Security+, Fortinet, Ubiquiti ou MikroTik serão consideradas diferenciais.

Competências Comportamentais

Capacidade analítica e raciocínio lógico para resolução de problemas.

Atenção aos detalhes, organização e disciplina na documentação técnica.

Proatividade na identificação de riscos e prevenção de incidentes.

Comunicação clara e objetiva com equipes internas, fornecedores e operadoras.

Autonomia e senso de responsabilidade na condução de atividades técnicas.

Capacidade de atuar sob pressão durante incidentes críticos.

Comprometimento com a segurança, a disponibilidade e a melhoria contínua da infraestrutura.

Interesse em aprendizado contínuo e atualização tecnológica.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência médica
• Plano de carreira
• PLR
• Seguro de vida
• Assistência odontológica
• Vale refeição
• Vale transporte
• day off
• Psicoterapia
• Total Pass
• Vale alimentação

Local de trabalho

Rua Paulo de Faria, 104 · Vila Gustavo · São Paulo - SP · CEP 02267-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original