Analista de Suporte - Atendimento a Campo

Sobre a oportunidade

Descrição
Responsável pelo suporte técnico em clientes em SP.
Conhecimentos avançados em suporte ao Windows 7 até 11.
Configuração de equipamentos de rede como impressora, roteadores, Access point...
Configuração de contas de email;
Conhecimentos em redes de computadores, diagnósticos de problemas de conexão com internet e rede interna.
Manutenção de hardware em PC.
Adicionar usuários e computadores no domínio
Documentações de ambiente e oportunidades de melhorias a serem apresentadas no local
Cabeamento estruturado.
Adicionar usuários em rede, compartilhar pastas, DHCP e DNS.

Responsabilidades
Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
- Realizar diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares.
- Configurar dispositivos e equipamentos de informática.
- Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Português (Avançado - Requerido), Inglês (Intermediário - Requerido), Espanhol (Básico - Requerido)
Experiência entre 3 e 5 anos
Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows
Outros programas: ERP, SAP
Google WorkSpace, AD, GPO, Servidores
Conhecimento em Microsoft 365

Requisitos desejáveis
- boa comunicação
- Auto desenvolvimento constante
- Resiliente
- Pro ativo

Benefícios
Como cuidamos de você: VR R$ 770,00 (sendo 35,00 ao dia), VT, Convênio Médico Amil Saúde (50% colaborador e 50% empregador), Seguro de Vida, Auxilio Funerário, Campanha de Vacinação de Gripe (anual e sem custo) Voucher No dia do aniversário por idade R$ R$100,00 . Voucher No dia do aniversário por tempo de empresa R$200,00 . Convênio com o Sesc , Flash Care (clude: telemedicina, telepsicologia e nutrição) TotalPass, Auxílio creche: 0 a 24 meses: no valor de R$677,00 24 a 60 meses: no valor de R$593,00 Massagem no escritório (01 x ao mês) Cestas de frutas (semanalmente) horário comercial de 2a a 6a feira 08:30/17:30

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico aos usuários da empresa. - Realizar diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares. - Configurar dispositivos e equipamentos de informática. - Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações. - Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Como cuidamos de você: VR R$ 770,00 (sendo 35,00 ao dia), VT, Convênio Médico Amil Saúde (50% colaborador e 50% empregador), Seguro de Vida, Auxilio Funerário, Campanha de Vacinação de Gripe (anual e sem custo) Voucher No dia do aniversário por idade R$ R$100,00 . Voucher No dia do aniversário por tempo de empresa R$200,00 . Convênio com o Sesc , Flash Care (clude: telemedicina, telepsicologia e nutrição) TotalPass, Auxílio creche: 0 a 24 meses: no valor de R$677,00 24 a 60 meses: no valor de R$593,00 Massagem no escritório (01 x ao mês) Cestas de frutas (semanalmente) horário comercial de 2a a 6a feira 08:30/17:30

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original