Analista de Suporte Comercial - Vale do Paraíba

Sobre a oportunidade

Responsável em garantir atendimento aos
Corretores e segurados, fornecendo informações e orientações sobre os
produtos/canais de atendimento. Prestar apoio operacional e suporte comercial
da carteira de Corretores da Sucursal Vale do Paraíba. A vaga é presencial para
São José dos Campos (interior de SP).

Responsabilidades e atribuições
O que você precisa ter para fazer parte desse time:

·      
Realizar rotinas operacionais (atendimento
telefônico, via e-mail e chat);

·      
Oferecer um atendimento diferenciado,
acolhedor, eficiente com atitude resolutiva;

·      
Estimular e orientar os Corretores no uso das
ferramentas comerciais e auto serviços disponíveis, visando otimizar os
negócios e a eficiência operacional;

·      
Influenciar a participação de Corretores em
campanhas e cursos oferecidos pela Sucursal, visando ampliar o conhecimento em
produtos e crescimento nas vendas;

·      
Apoiar o coordenador nas atividades comerciais
e de gestão da localidade;

·      
Apoiar o coordenador e participar na formulação
de processos de melhoria contínua.

Requisitos e qualificações
·      
Superior completo;

·      
Habilidade operacional com viés comercial;

·      
Habilidade comunicativa e escrita;

·      
Domínio pacote office, preferencialmente excel;

·      
Desejável conhecimento em IA;

·      
Desejável experiência na área comercial
(vendas, negociação e indicadores de resultado);

·      
Desejável conhecimento em ferramentas digitais
(Corretor Online, Portal da Produção, Promodigital);

·      
Habilidade para transitar entre o operacional
(backoffice) e o comercial, servindo como um facilitador que destrava processos
internos em prol da da resolubilidade;

·      
Ter compromissos com a qualidade e prazo das
entregas;

·      
Estar aberto ao aprendizado, para lidar com
temas de diversos produtos da Cia;

·      
Boa organização e gestão do tempo;

Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico e Odontox;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Estúdio de Música;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca;Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

Local de trabalho

São José dos Campos - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original