Analista de Suporte Especializado - TI

Sobre a oportunidade

Receber, analisar e solucionar incidentes escalados pelo N1 relacionados ao ERP.
Investigar erros funcionais, técnicos, integrações, processos e inconsistências de dados.
Executar consultas SQL para análise, validação e diagnóstico de informações.
Analisar falhas de comunicação entre ERP, montadoras, APIs, WebServices, marketplaces e outros sistemas
Avaliar logs de aplicação, banco de dados, integrações e serviços para identificar a origem dos erros.
Identificar incidentes repetitivos e atuar na causa raiz, evitando apenas soluções paliativas.
Propor melhorias no ERP, processos de suporte e mecanismos de prevenção de incidentes.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• PPR Semestral
• Refeitório
• Vale-transporte
• Plano de Saúde - Unimed (Coparticipativo)
• Plano Odontológico - Porto Seguro (Coparticipativo)
• Seguro de vida - Saga Corretora de Seguros
• Programa de Apoio Psicológico - Acolher Saga
• Convênio Academias - Wellhub
• Convênio Viagens - Onhappy
• Parcerias Educacionais com Faculdades
• Desconto na compra de veículos e produtos

Inclusão e ações afirmativas

Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais, Rondônia e Mato Grosso. · Goiânia - GO

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original