Analista de TI - Plataformas Educacionais

Sobre a oportunidade

Descrição: Buscamos um(a) Analista de TI para integrar nossa equipe acadêmica , atuando na gestão e no acompanhamento de plataformas tecnológicas que apoiam as atividades educacionais do setor. O(a) profissional será responsável por acompanhar o funcionamento dos sistemas acadêmicos, ambientes virtuais de aprendizagem e ferramentas de atendimento, contribuindo para a melhoria dos processos e da experiência de alunos e professores. Principais Responsabilidades Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA): Gerenciar cadastros de cursos, disciplinas e usuários, apoiando a publicação de conteúdos, atividades e melhorias na plataforma; Sistemas Acadêmicos: Administrar o TOTVS RM, acompanhar sua integração com o AVA e as rotinas acadêmico-administrativas; CRM e Plataformas de Atendimento: Administrar o HubSpot, incluindo usuários, propriedades, pipelines e integrações; Gestão de Chamados: Acompanhar e gerenciar solicitações no OTRS e Treble, relacionadas à infraestrutura tecnológica dos cursos e ao atendimento aos alunos. Requisitos: Ensino superior completo em Tecnologia, como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Conhecimento intermediário em Pacote Office, HTML e CSS. Competências Desejadas: Organização e capacidade de gestão de demandas; Perfil analítico e atenção aos detalhes; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Facilidade para atuar em conjunto com equipes acadêmicas.

Responsabilidades e atribuições

• Buscamos um(a) Analista de TI para integrar nossa equipe acadêmica, atuando na gestão e no acompanhamento de plataformas tecnológicas que apoiam as atividades educacionais do setor. O(a) profissional será responsável por acompanhar o funcionamento dos sistemas acadêmicos, ambientes virtuais de aprendizagem e ferramentas de atendimento, contribuindo para a melhoria dos processos e da experiência de alunos e professores. Principais Responsabilidades Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA): Gerenciar cadastros de cursos, disciplinas e usuários, apoiando a publicação de conteúdos, atividades e melhorias na plataforma; Sistemas Acadêmicos: Administrar o TOTVS RM, acompanhar sua integração com o AVA e as rotinas acadêmico-administrativas; CRM e Plataformas de Atendimento: Administrar o HubSpot, incluindo usuários, propriedades, pipelines e integrações; Gestão de Chamados: Acompanhar e gerenciar solicitações no OTRS e Treble, relacionadas à infraestrutura tecnológica dos cursos e ao atendimento aos alunos.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio Atividade Física
• Auxílio combustível
• Benefícios internos
• Vale cultura
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local de trabalho

Brasília - DF

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original