Estagiário de TI

Sobre a oportunidade

Descrição: Apoiar o atendimento e registro de chamados de alunos, professores e colaboradores, auxiliando na identificação e resolução de problemas técnicos; Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e equipamentos audiovisuais, incluindo suporte técnico a aulas e eventos; Apoiar o monitoramento de redes, testes de conectividade, organização de cabeamento e manutenções preventivas; Auxiliar no controle e inventário de equipamentos e softwares, incluindo registros patrimoniais, empréstimos e devoluções; Apoiar as rotinas de segurança da informação, atualizações de sistemas e documentação de procedimentos técnicos; Participar de testes, implantação de sistemas, automações simples e projetos de melhoria tecnológica; Apoiar a elaboração de relatórios e indicadores de atendimento, participando das capacitações e atividades de desenvolvimento da equipe. Requisitos: Requisitos obrigatórios: Estar cursando graduação na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Disponibilidade para estagiar no período da manhã, a partir das 8h, com jornada de 6 horas diárias (30 horas semanais). Um diferencial, mas não obrigatório: Familiaridade com ferramentas de chamados, como GLPI, e conceitos de ITIL; Noções de Linux, automação, virtualização ou serviços em nuvem; Conhecimento em equipamentos audiovisuais e ferramentas de IA. Conhecimentos básicos em Windows 10/11 e Microsoft 365; Noções de hardware, instalação de softwares, drivers e periféricos; Competências Comportamentais: Boa comunicação e facilidade no atendimento ao público; Organização, responsabilidade e atenção aos prazos; Proatividade, curiosidade e vontade de aprender.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o atendimento e registro de chamados de alunos, professores e colaboradores, auxiliando na identificação e resolução de problemas técnicos; Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e equipamentos audiovisuais, incluindo suporte técnico a aulas e eventos; Apoiar o monitoramento de redes, testes de conectividade, organização de cabeamento e manutenções preventivas; Auxiliar no controle e inventário de equipamentos e softwares, incluindo registros patrimoniais, empréstimos e devoluções; Apoiar as rotinas de segurança da informação, atualizações de sistemas e documentação de procedimentos técnicos; Participar de testes, implantação de sistemas, automações simples e projetos de melhoria tecnológica; Apoiar a elaboração de relatórios e indicadores de atendimento, participando das capacitações e atividades de desenvolvimento da equipe.

Benefícios

• Vale-transporte

Local de trabalho

Brasília - DF

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original