Analista de Treinamentos Pleno

Sobre a oportunidade

Junto ao nosso time de Customer Success, o Analista de Treinamentos tem a missão de transformar nossos clientes em verdadeiros especialistas nas nossas soluções.

Com paixão por ensinar e um olhar atento às necessidades dos clientes, você conduzirá programas de treinamento didáticos e práticos, que garantam que cada usuário esteja capacitado para extrair o máximo valor da nossa solução. Sendo o guia que nossos clientes precisam para alcançar resultados extraordinários, fortalecendo a relação deles com a nossa marca de maneira impactante e duradoura.

Um pouco mais do seu dia a dia:
• Planejar, organizar e ministrar treinamentos presenciais e online de forma completa e autônoma para capacitar clientes no uso eficaz da plataforma.
• Demonstrar e aprofundar-se em todos os módulos e funcionalidades da plataforma, assegurando que o cliente compreenda sua aplicação prática.
• Esclarecer dúvidas dos clientes durante e após os treinamentos, garantindo o entendimento completo da ferramenta.
• Monitorar a eficácia dos treinamentos, realizando ajustes para aumentar a qualidade e o impacto na experiência do cliente.
• Melhorar continuamente os programas de treinamento com base em resultados observados e feedback recebido dos clientes.
• Comunicar-se de forma clara, objetiva e adaptável, ajustando o estilo de comunicação conforme o público e a situação.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Aqui você encontra mais do que benefícios, você encontra cuidado de verdade!
• VA/VR: R$45,00 por dia útil (Cartão Sólides Benefícios);
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde da Unimed Nacional no formato de coparticipação, sem mensalidade ao titular;
• Ajuda de custo no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios) para colaboradores do regime presencial;
• Auxilio Home Office no valor de R$100,00 (Cartão Sólides Benefícios) para colaboradores do regime remoto;
• Auxílio-creche -para dependentes de até 3 anos e 11 meses;
• Auxílio para dependente PcD;
• Payssego (adto de salário imediato);
• Plano odontológico DentalUni - sem custo de mensalidade ao titular;
• Seguro de Vida - sem custo;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Convênio Farmácia;
• Wellhub (Gympass);
• Day Off no mês do aniversário;
• Telemedicina Conexa - sem custo de mensalidade ao titular;
• Parceria com a OnHappy;
• Parcerias de descontos nas lojas, Bendizê e Loja Mercadão do Óculos;
• Universidade corporativa;
• Acesso ilimitado à Escola de Pessoas;
• Convênio com a Faculdade UniCV;
• Dress Code Super Flexível;
• Guapeco - Plano de saúde pet.
• Facilidades no Escritório:
• Quick massagem – 1x na semana;
• Espaço Mini Solidiano - espaço preparado/equipado para apoiar papais e mamães do time;
• Manicure, com valores diferenciados;
• Café e chá, abastecidos durante toda a jornada;
• Lanche balanceado, entre outros.
• E aí, topa?!

Local de trabalho

Avenida Bento Munhoz da Rocha Netto, 101 · Zona 07 · Maringá - PR · CEP 87030-010

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original