Assistente Administrativo

Sobre a oportunidade

Experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial; boa comunicação oral e escrita; organização e capacidade de acompanhamento de processos; habilidade de negociação e relacionamento interpessoal; familiaridade com ferramentas digitais e CRM; orientação para metas e resultados; inglês intermediário a fluente (conversação).

Atendimento presencial, telefônico e digital a pais, responsáveis, alunos e interessados, prestando informações sobre a escola, metodologia bilíngue, cursos, atividades e serviços oferecidos.

Apoio ao processo comercial, realizando atendimento e acompanhamento de potenciais alunos (leads), desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.

Realização de follow-ups com famílias interessadas, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e apoiando a conversão de oportunidades em matrículas.

Agendamento e organização de visitas à escola, reuniões, entrevistas e apresentações para famílias interessadas.

Apoio em campanhas comerciais, eventos, ações de captação e estratégias de relacionamento com potenciais clientes.

Atualização e organização de cadastros de alunos, responsáveis e prospects em sistemas, planilhas ou CRM.

Acompanhamento de matrículas, rematrículas, documentação e processos administrativos relacionados aos alunos.

Suporte à secretaria escolar e às demais áreas da instituição, garantindo fluidez na comunicação e nos processos administrativos.

Organização de documentos, contratos, arquivos e informações administrativas.

Apoio no controle de pagamentos, recebimentos, inadimplência e demais rotinas financeiras, quando aplicável.

Elaboração e atualização de relatórios administrativos e comerciais, acompanhando indicadores como leads, visitas, matrículas e conversões.

Manutenção do relacionamento com famílias, buscando proporcionar uma experiência positiva e fortalecer a fidelização dos clientes.

Apoio à gestão na identificação de oportunidades de melhoria nos processos administrativos e comerciais.

Atuação alinhada aos valores, posicionamento e proposta pedagógica da escola, garantindo atendimento cordial, organizado e profissional.

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale alimentação
• Vale transporte

Local de trabalho

Avenida Cezar Hilal, 235 · Bento Ferreira · Vitória - ES · CEP 29050-659

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original