Assistente de Atendimento ao Cliente

Sobre a oportunidade

Sobre a vaga
Buscamos um Assistente de Atendimento ao Cliente dedicado e proativo para integrar nossa equipe de suporte. O profissional será responsável por oferecer excelência no atendimento, garantindo a satisfação dos clientes e contribuindo para o aprimoramento contínuo dos nossos processos de suporte.
Responsabilidades
Realizar agendamentos e programações de coletas na plataforma interna;
Acompanhar confirmações e execução dos serviços;
Contatar fornecedores para alinhamentos e tratativas operacionais;
Identificar divergências entre sistemas, portais e informações recebidas;
Registrar ocorrências e formalizar problemas por e-mail ou nas ferramentas internas;
Atualizar controles e acompanhar pendências até a conclusão;
Apoiar os analistas de atendimento na organização das demandas dos clientes.

Requisitos
Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Comunicação, Administração ou afins;
Conhecimento intermediário no Pacote Office, principalmente Excel e Outlook;
Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas digitais;
Capacidade de registrar informações, atualizar controles e acompanhar pendências.

Requisitos desejáveis
Conhecimento em agendamento de serviços, coletas ou contato com fornecedores;
Responsabilidade e disposição para aprender experiência com atendimento B2B;
Experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou logística;
Experiência com sistemas de atendimento.

Benefícios informados
- Vale alimentação/refeição flexível
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Plano de saúde com Coparticipação
- Plano odontológico
- Descontos e parcerias com instituições de ensino
- Clube de descontos
- Convênio Academia
- Incentivo Educacional

Benefícios

• Vale alimentação/refeição flexível
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Plano de saúde com Coparticipação
• Plano odontológico
• Descontos e parcerias com instituições de ensino
• Clube de descontos
• Convênio Academia
• Incentivo Educacional

Local de trabalho

Curitiba - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original