Assistente de Atendimento Jr. | Operadora de Saúde

Sobre a oportunidade

• Ensino Médio, desejável cursando Superior em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
• Experiência em técnica de atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico da tabela AMB, TUSS e Rol da ANS;
• Habilidade de Comunicação, Concentração, Digitação, Foco no cliente e Iniciativa;
• Conhecimento Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word, Power Point;
• Realizar atendimento receptivo no fone para agendamento e reagendamento de consultas;
• Realizar atendimento receptivo no fone para tirar dúvidas dos pacientes;
• Realizar atendimento receptivo no chat para agendamento e reagendamento de consultas;
• Realizar atendimento receptivo no chat para tirar dúvidas dos pacientes;
• Realizar contato ativo no fone quando necessário para retorno e desmarcações;
• Acionar as áreas responsáveis de acordo com as solicitações e dúvidas dos pacientes, pedidos de exames, atestados, declarações e receitas.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Vale-alimentação
• Seguro de Vida

Local de trabalho

Barueri - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

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