Assistente Relacionamento ao Cliente Crc

Sobre a oportunidade

Sobre Nós
Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil?
Há mais de 39 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas.
Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil.
Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros,  confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível.
Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento  humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco.
O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum  fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.
Sobre a Oportunidade:
Responsabilidades e Atribuições
• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar
trazendo novos clientes a clínica;
• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do
nível de satisfação;
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e
conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas,
fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou
reclamações;
• Responsável pelo atendimento SAC;
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos
• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
• Possuir ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento Intermediário com pacote office

Perfil Comportamental:
• Foco em resultados;
• Comprometimento;
• Responsabilidade
• Ótimo relacionamento interpessoal
Horário: Segunda a sexta das 09h as 18h sábado 08h as 12h

Responsabilidades e atribuições

• • Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
• • Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar
• trazendo novos clientes a clínica;
• • Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do
• nível de satisfação;
• • Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e
• conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas,
• fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou
• reclamações;
• • Responsável pelo atendimento SAC;
• • Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.
• Requisitos
• • Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
• • Possuir ensino médio completo;
• • Boa comunicação verbal e escrita;
• • Conhecimento Intermediário com pacote office
• Perfil Comportamental:
• • Foco em resultados;
• • Comprometimento;
• • Responsabilidade
• • Ótimo relacionamento interpessoal
• Horário: Segunda a sexta das 09h as 18h sábado 08h as 12h

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• VT
• VA
• VR
• TOTALPASS
• DAYOFF ANIVERSARIO

Local de trabalho

São José dos Campos - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Pandapé · Ver anúncio original