Efetivo
Auxiliar de Cobrança
Anunciante: Vila21 Condomínios
Brasília - DFPresencialEfetivo
RemuneraçãoR$ 1.820,95 por mês
Vagas1
ContrataçãoEfetivo – CLT
SenioridadeOperacional
JornadaDe segunda à quinta, das 8h às 18h e sexta de 8h às 17h.
Inscrições até30/11/2026
Sobre a oportunidade
🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)
Cobrar débitos condominiais vencidos há mais de 21 dias ou débitos ajuizados (taxas, multas, rateios, etc.).
Contato direto com condôminos via telefone, WhatsApp e e-mail, com abordagem cordial e objetiva.
Registrar os atendimentos em sistema e planilhas.
Enviar relatórios de produtividade e comunicações internas
Emitir boletos atualizados e elaborar de termos de acordo conforme diretrizes
Aplicar políticas internas de cobrança conforme as diretrizes da empresa para assegurar a conformidade e eficiência.
🤝 Como você vai interagir e impactar
Colaborar com as equipes de vendas e financeiro para alinhar estratégias e melhorar o fluxo de caixa da empresa.
Contribuir para a otimização dos processos de cobrança por meio do feedback contínuo e sugestões baseadas em dados coletados.
Participar do desenvolvimento de campanhas de recuperação de crédito que aumentem a taxa de sucesso nas negociações.
Garantir a satisfação dos clientes ao oferecer soluções claras e eficazes durante o processo de cobrança.
Responsabilidades e atribuições
- 🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades) Cobrar débitos condominiais vencidos há mais de 21 dias ou débitos ajuizados (taxas, multas, rateios, etc.). Contato direto com condôminos via telefone, WhatsApp e e-mail, com abordagem cordial e objetiva. Registrar os atendimentos em sistema e planilhas. Enviar relatórios de produtividade e comunicações internas Emitir boletos atualizados e elaborar de termos de acordo conforme diretrizes Aplicar políticas internas de cobrança conforme as diretrizes da empresa para assegurar a conformidade e eficiência. 🤝 Como você vai interagir e impactar Colaborar com as equipes de vendas e financeiro para alinhar estratégias e melhorar o fluxo de caixa da empresa. Contribuir para a otimização dos processos de cobrança por meio do feedback contínuo e sugestões baseadas em dados coletados. Participar do desenvolvimento de campanhas de recuperação de crédito que aumentem a taxa de sucesso nas negociações. Garantir a satisfação dos clientes ao oferecer soluções claras e eficazes durante o processo de cobrança.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- 🎓 Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo Conhecimento básico em português e matemática financeira Domínio básico do pacote Office, especialmente Excel 💻 Competências Técnicas Sólida vivência com sistemas de gestão de cobrança e CRM Habilidade em análise e conciliação de dados financeiros Capacidade de operar ferramentas de controle de inadimplência e relatórios gerenciais 🧠 Competências Comportamentais Comunicação clara e assertiva para negociação com clientes Organização e atenção aos detalhes para controle de informações Proatividade e resiliência diante de desafios Trabalho em equipe e alinhamento com a cultura de ética e transparência 🌟 Diferenciais Conhecimento em legislação de cobrança e direitos do consumidor Experiência com ferramentas de automação de cobrança Capacidade de análise de crédito e perfil de clientes Inglês básico para leitura e compreensão de documentos
Perfil da vaga
Senioridade
Jornada e duração
Horário de trabalho
- De segunda à quinta, das 8h às 18h e sexta de 8h às 17h.
Benefícios
- Assistência médica
- Auxílio combustível
- Benefícios internos
- Bônus por resultado
- Comissões
- Estacionamento
- Informado na entrevista
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local de trabalho
Brasília - DF
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original