Executivo de Atendimento

Sobre a oportunidade

Descrição: Como Gerente de Relacionamento, você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Suas principais atividades incluirão: Relacionamento com síndicos, condôminos e clientes, realizando atendimentos pelos diversos canais. Atuação como elo entre os condomínios e os setores internos, acompanhando demandas, prazos e pendências. Acompanhamento de rotinas financeiras, administrativas, fiscais, trabalhistas e jurídicas dos condomínios. Elaboração e acompanhamento de documentos administrativos. Participação em assembleias e apoio à gestão condominial.(presencialmente ou on-line) Apresentação de soluções e serviços aos clientes. Acompanhamento da equipe de apoio, visando a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos indicadores de qualidade (NPS). Participar de reuniões (interna/externas), feiras, eventos com clientes Procuramos um profissional com excelentes habilidades de comunicação, capaz de construir relacionamentos duradouros e promover a satisfação do cliente. Se você é proativo, orientado para resultados e tem experiência em gestão de relacionamento com clientes, queremos conhecer você. Requisitos: Requisitos: Ensino Superior completo em áreas como Administração, Gestão Comercial, Direito, Ciências Contabéis, ou áreas correlacionadas. Diferencial: Cursos livres em atendimento ao cliente, gestão condominial ou áreas correlatas. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Capacidade de análise e resolução de problemas Proatividade e orientação para resultados Disponibilidade para trabalho finais de semana ou a noite (eventualmente) Diferenciais: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Marketing ou áreas afins Certificações em atendimento ao cliente ou gestão de relacionamento Vivência com carteiras de clientes e rotinas condominiais

Responsabilidades e atribuições

• Como Gerente de Relacionamento, você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Suas principais atividades incluirão: Relacionamento com síndicos, condôminos e clientes, realizando atendimentos pelos diversos canais. Atuação como elo entre os condomínios e os setores internos, acompanhando demandas, prazos e pendências. Acompanhamento de rotinas financeiras, administrativas, fiscais, trabalhistas e jurídicas dos condomínios. Elaboração e acompanhamento de documentos administrativos. Participação em assembleias e apoio à gestão condominial.(presencialmente ou on-line) Apresentação de soluções e serviços aos clientes. Acompanhamento da equipe de apoio, visando a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos indicadores de qualidade (NPS). Participar de reuniões (interna/externas), feiras, eventos com clientes Procuramos um profissional com excelentes habilidades de comunicação, capaz de construir relacionamentos duradouros e promover a satisfação do cliente. Se você é proativo, orientado para resultados e tem experiência em gestão de relacionamento com clientes, queremos conhecer você.

Benefícios

• Assistência médica
• Bônus por resultado
• Estacionamento
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local de trabalho

Brasília - DF

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original