Consultor de Serviços - Byd Palmas

Sobre a oportunidade

Responsabilidades:

Recepcionar os clientes no Pós-Vendas e identificar suas necessidades;

Realizar atendimento consultivo, orientando o cliente sobre revisões, manutenções e serviços necessários;

Elaborar orçamentos e apresentar serviços, peças e procedimentos de manutenção;

Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço;

Fazer a interface entre cliente, oficina e demais áreas do Pós-Vendas;

Acompanhar a execução dos serviços e manter o cliente informado sobre o andamento;

Identificar oportunidades de serviços adicionais e realizar vendas de serviços e peças;

Realizar inspeção e checklist dos veículos na entrada e saída;

Esclarecer dúvidas técnicas dos clientes de forma clara e objetiva;

Acompanhar prazos de entrega dos veículos e garantir o cumprimento dos serviços acordados;

Realizar contato de acompanhamento após a entrega do veículo, quando necessário;

Registrar corretamente informações e atendimentos no sistema;

Atuar de acordo com os padrões de atendimento e qualidade da BYD;

Contribuir para a satisfação, fidelização e retenção dos clientes.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Quadra ACSU SE 20 Avenida LO 5 · Plano Diretor Sul · Palmas - TO · CEP 77020-458

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original