Efetivo
Consultor de Viagens
Anunciante: Voetur Viagens
Brasília - DFPresencialEfetivo
RemuneraçãoR$ 2.950,00 a R$ 4.636,00 por mês
ContrataçãoEfetivo – CLT
SenioridadeOperacional
JornadaSegunda a sexta - 8h às 18h
Inscrições até21/11/2026
Sobre a oportunidade
🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender clientes utilizando sistemas de reservas online para oferecer opções personalizadas de viagens.
Elaborar roteiros detalhados aplicando conhecimentos em destinos turísticos e serviços de hospedagem para maximizar a satisfação do cliente.
Negociar com fornecedores para garantir as melhores condições e preços em passagens, hotéis e pacotes turísticos.
Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico dos clientes, otimizando o atendimento.
Atualizar-se constantemente sobre tendências do mercado de turismo e novas tecnologias para aprimorar as recomendações.
🤝 Como você vai interagir e impactar
Colaborar com equipes de marketing para desenvolver campanhas que aumentem a visibilidade dos pacotes turísticos.
Participar de treinamentos e workshops para compartilhar conhecimento sobre destinos emergentes e melhorar processos internos.
Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente, fornecendo feedbacks baseados nas interações diárias.
Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores para ampliar a oferta de serviços exclusivos e competitivos.
Responsabilidades e atribuições
- 🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades) Atender clientes utilizando sistemas de reservas online para oferecer opções personalizadas de viagens. Elaborar roteiros detalhados aplicando conhecimentos em destinos turísticos e serviços de hospedagem para maximizar a satisfação do cliente. Negociar com fornecedores para garantir as melhores condições e preços em passagens, hotéis e pacotes turísticos. Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico dos clientes, otimizando o atendimento. Atualizar-se constantemente sobre tendências do mercado de turismo e novas tecnologias para aprimorar as recomendações. 🤝 Como você vai interagir e impactar Colaborar com equipes de marketing para desenvolver campanhas que aumentem a visibilidade dos pacotes turísticos. Participar de treinamentos e workshops para compartilhar conhecimento sobre destinos emergentes e melhorar processos internos. Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente, fornecendo feedbacks baseados nas interações diárias. Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores para ampliar a oferta de serviços exclusivos e competitivos.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- 🎓 Requisitos Indispensáveis Formação superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente. Domínio avançado do idioma português; conhecimentos em outros idiomas são valorizados. 💻 Competências Técnicas Sólida vivência com sistemas de reservas e emissão de passagens, como Amadeus, Sabre ou Galileo. Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento com clientes. Habilidade no uso de plataformas digitais para pesquisa e comparação de preços e serviços. Capacidade de elaborar roteiros personalizados utilizando softwares específicos do setor. 🧠 Competências Comportamentais Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Proatividade e capacidade de resolução de problemas de forma ágil. Organização e atenção aos detalhes para garantir a qualidade dos serviços oferecidos. Trabalho em equipe e adaptabilidade a ambientes dinâmicos. 🌟 Diferenciais Conhecimento em marketing digital e vendas online no segmento de turismo. Experiência com atendimento a públicos internacionais e multiculturais. Certificações em cursos de especialização em turismo sustentável ou ecoturismo. Fluência em idiomas adicionais, como espanhol, francês ou alemão.
Perfil da vaga
Senioridade
Jornada e duração
Horário de trabalho
- Segunda a sexta - 8h às 18h
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Auxílio educação
- Auxílio farmácia
- Benefícios internos
- Seguro de Vida
- Transporte
- Vale-alimentação
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local de trabalho
Brasília - DF
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original