Delivery Manager

Sobre a oportunidade

Missão do Cargo

Liderar a eficiência operacional, a previsibilidade das entregas, o fluxo de valor e o desenvolvimento dos times de Engenharia, garantindo entregas sustentáveis, mensuráveis e de qualidade. Atuar na gestão de pessoas, performance, carreira, capacidade operacional, metodologias ágeis, melhoria contínua e governança de delivery, promovendo um ambiente colaborativo, saudável e orientado a resultados.

Principais Responsabilidades

1. Gestão de Pessoas, Carreira e Performance

Liderar equipes multidisciplinares, incluindo Desenvolvedores, QAs e DevOps/SRE.

Conduzir 1:1, feedbacks, PDIs, avaliações de desempenho e desenvolvimento de carreira.

Participar de contratações, movimentações, desligamentos e planejamento de sucessão.

Monitorar clima, engajamento, desempenho, autonomia e sobrecarga dos times.

Desenvolver talentos e promover uma cultura de colaboração e responsabilidade compartilhada.

2. Gestão de Delivery e Eficiência Operacional

Planejar e acompanhar demandas de Produto até a entrega, considerando prioridades, capacidade e dependências.

Garantir previsibilidade, qualidade e sustentabilidade das entregas.

Identificar e remover impedimentos, reduzir desperdícios e antecipar riscos operacionais.

Negociar prazos e compromissos compatíveis com a capacidade real dos times.

3. Métricas e Gestão do Fluxo de Valor

Monitorar indicadores como Lead Time, Cycle Time, Throughput, WIP e CFD.

Identificar gargalos, filas, bloqueios, retrabalho e oportunidades de melhoria.

Utilizar dados para orientar decisões sobre capacidade, alocação e eficiência.

Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais em Jira, ClickUp ou ferramentas equivalentes.

4. Facilitação Ágil e Mediação

Conduzir planejamentos, retrospectivas, reviews e demais cerimônias ágeis.

Facilitar alinhamentos entre Produto, Engenharia, QA, DevOps/SRE e stakeholders.

Mediar conflitos, negociar expectativas e promover decisões colaborativas.

Garantir reuniões objetivas, com responsabilidades e próximos passos definidos.

5. Melhoria Contínua e Maturidade Operacional

Aplicar Lean, Kaizen, Scrum, Kanban e práticas ágeis para otimização dos processos.

Estruturar planos de melhoria para reduzir desperdícios, retrabalho e gargalos.

Acompanhar resultados das melhorias por meio de indicadores.

Desenvolver autonomia, disciplina operacional, colaboração e responsabilidade pelos resultados.

6. Governança de Delivery e Ferramentas

Estruturar e aprimorar fluxos, quadros, dashboards e relatórios operacionais.

Garantir rastreabilidade de demandas, prazos, responsáveis, bloqueios e decisões.

Assegurar conformidade com processos, políticas e práticas de Engenharia.

Proporcionar visibilidade executiva sobre entregas, riscos, capacidade e desempenho.

7. Gestão do SDLC e Sustentabilidade

Acompanhar o ciclo de desenvolvimento de software, do planejamento à sustentação.

Identificar dificuldades entre discovery, desenvolvimento, testes e deploy.

Integrar as áreas envolvidas, promovendo fluidez e eficiência operacional.

Prevenir sobrecarga e apoiar decisões de alocação e priorização baseadas em dados.

8. Desenvolvimento dos Times

Identificar necessidades de desenvolvimento individuais e coletivas.

Fortalecer competências de comunicação, colaboração, organização e autonomia.

Desenvolver lideranças informais e referências técnicas.

Promover acompanhamento contínuo de performance e evolução da maturidade operacional.

9. Reporte e Segurança

Reportar ao Gerente de Engenharia e Tecnologia indicadores de eficiência, previsibilidade, capacidade e saúde dos times.

Apresentar riscos, gargalos, resultados e planos de melhoria.

Apoiar decisões estratégicas sobre estrutura, pessoas e processos.

Promover práticas seguras de desenvolvimento, arquitetura, versionamento e proteção de dados.

Apoiar DevSecOps, análise de vulnerabilidades, revisão de dependências e correções preventivas.

Atuar em conjunto com Segurança da Informação, Engenharia, QA e DevOps/SRE na mitigação de riscos técnicos.

Incentivar a integração entre segurança, qualidade, performance e arquitetura.

Formação e Experiência

Requisitos obrigatórios:

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação, Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.

Mínimo de 4 anos de experiência em liderança formal de pessoas em tecnologia.

Experiência na gestão de equipes multidisciplinares de Engenharia.

Conhecimento prático de Scrum, Kanban, Lean, Kaizen e metodologias ágeis.

Domínio do SDLC e das boas práticas de delivery.

Experiência avançada com Jira, ClickUp ou ferramentas equivalentes.

Conhecimento e aplicação de métricas de fluxo: Lead Time, Cycle Time, Throughput, WIP e CFD.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Vale Alimentação
• Plano Odontológico
• Plano de Saude
• Plano de carreira
• Café da manhã/tarde
• Wellhub
• Seguro de vida

Local de trabalho

Avenida João Paulino Vieira Filho, 672 · Zona 01 · Maringá - PR · CEP 87020-015

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original