Líder de Sustentação de Soluções Tecnológicas I Timbó

Sobre a oportunidade

Eiii! Você acha que sempre tem um jeito diferente e melhor para fazer as coisas? Vem inovar e se transformar aqui no nosso Mundo Azul!A pessoa que procuramos é aquela engajada com inovação, que contribuirá para a construção de nosso futuro. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar, orientar e desenvolver a equipe de suporte, promovendo um ambiente colaborativo e de crescimento contínuo;Assegurar o suporte técnico eficiente e ágil para todas as soluções oferecidas, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos SLAs;Coordenar a análise e resolução de incidentes complexos, atuando como ponto de escalonamento técnico;Supervisionar a implementação de melhorias contínuas nos processos de suporte e sustentação;Estabelecer e manter relacionamento com fornecedores, fabricantes e clientes para suporte, atualizações e inovações das soluções;Garantir a conformidade das soluções com normas técnicas, políticas de segurança e regulamentações aplicáveis;Promover treinamentos internos e externos sobre as soluções oferecidas, mantendo a equipe atualizada com novas tecnologias e melhores práticas;Participar do planejamento estratégico da área, contribuindo para o desenvolvimento de novos produtos e serviços;Monitorar e reportar indicadores de desempenho da equipe e das soluções, identificando oportunidades de melhoria;Apoiar a equipe comercial e outras áreas da empresa, oferecendo suporte técnico e consultoria em projetos e negociações.Requisitos e qualificaçõesHabilidades:Liderança inspiradora e gestão de pessoas;Habilidade em comunicação, negociação e resolução de conflitos;Organização, pensamento analítico e proatividade na resolução de problemas. Formação: Ensino Superior completo ou em andamento na área de Engenharias, Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Informações adicionaisHorário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 12h, 13h00 às 17h48Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó.

Local de trabalho

Timbó - SC

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original