Recepcionista de Clinica
Anunciante: EZATIL BPO
Sobre a oportunidade
Descrição: O que você vai fazer (Responsabilidades) Atender e acolher pacientes utilizando software de gestão clínica para agendamento eficiente. Organizar e atualizar prontuários eletrônicos garantindo a confidencialidade e integridade dos dados. Gerenciar chamadas telefônicas e responder dúvidas com cordialidade e agilidade. Controlar o fluxo de pacientes na recepção para otimizar o tempo de espera. Emitir e conferir documentos administrativos como guias e recibos utilizando ferramentas digitais . Como você vai interagir e impactar Colaborar com a equipe clínica para garantir a organização e o bom atendimento dos pacientes. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de recepção e atendimento. Comunicar-se eficazmente com profissionais de saúde para alinhamento de agendas e procedimentos. Promover um ambiente acolhedor e inclusivo para todas as pessoas que visitam a clínica. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimento do setor. Requisitos: 🎓 Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo ou experiência prática equivalente. Domínio do idioma português para comunicação clara e eficaz. Conhecimento básico em informática para uso de sistemas de gestão clínica. Capacidade de leitura e interpretação de documentos administrativos. Habilidade para atendimento presencial e telefônico com cordialidade. 💻 Competências Técnicas Sólida vivência no uso de software de gestão clínica para agendamento e controle de prontuários. Domínio de ferramentas digitais para emissão e conferência de documentos, como guias e recibos. Conhecimento em organização e atualização de prontuários eletrônicos garantindo confidencialidade. Habilidade no gerenciamento de chamadas telefônicas e controle do fluxo de pacientes. Familiaridade com sistemas de comunicação interna para alinhamento de agendas. 🧠 Competências Comportamentais Atitude acolhedora e empática para atendimento humanizado a pacientes. Comunicação clara e eficaz com pacientes e equipe multidisciplinar. Organização e proatividade para otimizar processos e tempo de espera. Trabalho colaborativo e espírito de equipe para contribuir com melhorias contínuas. Compromisso com a confidencialidade e ética no tratamento de informações. 🌟 Diferenciais Experiência prévia em clínicas ou ambientes de saúde. Conhecimento em inglês básico para atendimento a pacientes estrangeiros. Capacitação em técnicas de atendimento ao cliente ou recepção. Familiaridade com ferramentas de comunicação digital, como e-mail e chat corporativo. Participação em treinamentos de inclusão e diversidade no ambiente de trabalho.
Responsabilidades e atribuições
- O que você vai fazer (Responsabilidades) Atender e acolher pacientes utilizando software de gestão clínica para agendamento eficiente. Organizar e atualizar prontuários eletrônicos garantindo a confidencialidade e integridade dos dados. Gerenciar chamadas telefônicas e responder dúvidas com cordialidade e agilidade. Controlar o fluxo de pacientes na recepção para otimizar o tempo de espera. Emitir e conferir documentos administrativos como guias e recibos utilizando ferramentas digitais. Como você vai interagir e impactar Colaborar com a equipe clínica para garantir a organização e o bom atendimento dos pacientes. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de recepção e atendimento. Comunicar-se eficazmente com profissionais de saúde para alinhamento de agendas e procedimentos. Promover um ambiente acolhedor e inclusivo para todas as pessoas que visitam a clínica. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimento do setor.
Benefícios
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local de trabalho
Brasília - DF
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original