Recepcionista de Clinica Médica
Anunciante: CENTRO CLINICO DE MEDICINA E ESTETICA ANA MAIA
Brasília - DF
RemuneraçãoR$ 1.800,00 por mês
Vagas3
ContrataçãoEfetivo – CLT
SenioridadeOperacional
JornadaSEGUNDA A SEXTA DE 08:30 AS 18:30 SABADO 07:30 AS 12:00 ( POR ESCALA)
Inscrições até22/12/2026
Sobre a oportunidade
O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender e recepcionar pacientes utilizando software de gestão clínica ( kONSIST)para agendamento e confirmação de consultas.
Organizar e manter atualizados os registros e prontuários dos pacientes conforme as normas de confidencialidade e segurança da informação.
Realizar o controle de agenda dos profissionais de saúde, otimizando o fluxo de atendimento presencial.
Gerenciar o atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas e direcionando chamadas para os setores adequados.
Emitir e controlar documentos administrativos, como autorizações e guias de convênios médicos.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com a equipe médica e administrativa para garantir a fluidez do atendimento e a satisfação dos pacientes.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de recepção e agendamento, identificando oportunidades de otimização.
Comunicar-se de forma clara e empática com pacientes e colegas, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.
Participar de treinamentos e reuniões para alinhar procedimentos e fortalecer a integração da equipe.
Auxiliar na implementação de práticas que garantam a conformidade com as normas regulatórias e de qualidade da clínica.
Responsabilidades e atribuições
- O que você vai fazer (Responsabilidades) Atender e recepcionar pacientes utilizando software de gestão clínica ( kONSIST)para agendamento e confirmação de consultas. Organizar e manter atualizados os registros e prontuários dos pacientes conforme as normas de confidencialidade e segurança da informação. Realizar o controle de agenda dos profissionais de saúde, otimizando o fluxo de atendimento presencial. Gerenciar o atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas e direcionando chamadas para os setores adequados. Emitir e controlar documentos administrativos, como autorizações e guias de convênios médicos. Como você vai interagir e impactar Colaborar com a equipe médica e administrativa para garantir a fluidez do atendimento e a satisfação dos pacientes. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de recepção e agendamento, identificando oportunidades de otimização. Comunicar-se de forma clara e empática com pacientes e colegas, promovendo um ambiente acolhedor e profissional. Participar de treinamentos e reuniões para alinhar procedimentos e fortalecer a integração da equipe. Auxiliar na implementação de práticas que garantam a conformidade com as normas regulatórias e de qualidade da clínica.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- 🎓 Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo ou experiência prática equivalente na área administrativa ou atendimento ao cliente Domínio básico a intermediário do idioma português, com comunicação clara e empática Conhecimento em software de gestão clínica para agendamento e controle de prontuários Capacidade de organizar e manter atualizados registros conforme normas de confidencialidade Habilidade para gerenciar atendimento telefônico e direcionamento de chamadas 💻 Competências Técnicas Experiência com agendamento eletrônico KONSIST e controle de agendas Familiaridade com emissão e controle de documentos administrativos, como autorizações e guias de convênios, AMHPDF E AMAI Conhecimento em normas de segurança da informação e proteção de dados Domínio de ferramentas básicas de informática, como pacote Office (Word, Excel) Capacidade de utilizar sistemas para otimização do fluxo de atendimento presencial 🧠 Competências Comportamentais Comunicação clara, empática e assertiva com pacientes e equipe Organização e atenção aos detalhes para manter registros precisos Proatividade para identificar oportunidades de melhoria nos processos Trabalho colaborativo e integração com equipe multidisciplinar Compromisso com a confidencialidade e ética profissional 🌟 Diferenciais Conhecimento em atendimento em clínicas médicas ou áreas da saúde Experiência com sistemas específicos de gestão clínica Capacitação em técnicas de atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal Habilidade em lidar com situações de alta demanda e pressão Conhecimento básico em inglês para atendimento a pacientes estrangeiros
Perfil da vaga
Senioridade
Jornada e duração
Horário de trabalho
- SEGUNDA A SEXTA DE 08:30 AS 18:30 SABADO 07:30 AS 12:00 ( POR ESCALA)
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio farmácia
- Seguro de Vida
- Vale-refeição
Local de trabalho
Brasília - DF
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original