Recepcionista Grupo Ribeiro

Sobre a oportunidade

O cargo de Recepcionista é responsável por realizar atendimento telefônico aos clientes, solucionar dúvidas, registrar informações em sistemas, realizar vendas e prestar suporte técnico. Além disso, é fundamental ter habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas para garantir a satisfação dos clientes.

Realizar atendimento telefônico aos clientes, seguindo os padrões da empresa e garantindo a qualidade do serviço prestado.

Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma eficiente e cordial, buscando sempre a satisfação do cliente.

Registrar as informações dos atendimentos nos sistemas da empresa, garantindo a precisão e atualização dos dados.

Realizar vendas de produtos ou serviços, seguindo os scripts e estratégias de vendas estabelecidas.

Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de problemas técnicos e orientando sobre o uso correto dos produtos ou serviços.

Manter a calma e a paciência em situações de conflito, buscando sempre a melhor solução para o cliente.

Trabalhar em equipe com os demais atendentes de call center, compartilhando informações e colaborando para o bom funcionamento do setor.

Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, buscando aprimorar suas habilidades e conhecimentos.

Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo ideias e soluções para otimizar o serviço prestado.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência odontológica
• Convênio com Farmácia
• Assistência médica
• Vale combustível
• Vale Alimentação
• Gympass/Wellhub
• Dayoff

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

PARAIBA, 672 · CENTRO · Poços de Caldas - MG · CEP 37701-022

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original