Recepcionista

Anunciante: Vitória Motors Mercedez Benz

Vitória - ES
Vagas1
ContrataçãoEfetivo – CLT
SenioridadeProfissional
JornadaDe Segunda á Sexta, De 08h00 ás 18h00 com 2h de almoço e aos Sábados de 08h00 ás 12h00
Inscrições até29/12/2026

Sobre a oportunidade

Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores de forma cordial e personalizada.
Identificar a necessidade de cada cliente e direcioná-lo ao consultor, vendedor ou departamento responsável.
Realizar o controle e registro de entrada de clientes no showroom.
Oferecer suporte durante a permanência dos clientes na concessionária, garantindo conforto e uma experiência diferenciada.
Controlar a agenda de atendimento quando necessário.
Organizar e manter a recepção, showroom e áreas de espera em perfeito estado de apresentação.
Oferecer café, água e demais serviços de hospitalidade aos clientes.
Auxiliar nas ações de relacionamento, eventos, lançamentos de veículos e campanhas promocionais.
Monitorar o fluxo de clientes e reportar informações relevantes à liderança.
Realizar contatos com clientes para confirmações de eventos, pesquisas de satisfação ou outras atividades de relacionamento.
Apoiar as áreas comerciais e pós-venda nas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente.
Cumprir os padrões de atendimento, imagem e apresentação pessoal definidos pela concessionária e pela fabricante.

Responsabilidades e atribuições

  • Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores de forma cordial e personalizada. Identificar a necessidade de cada cliente e direcioná-lo ao consultor, vendedor ou departamento responsável. Realizar o controle e registro de entrada de clientes no showroom. Oferecer suporte durante a permanência dos clientes na concessionária, garantindo conforto e uma experiência diferenciada. Controlar a agenda de atendimento quando necessário. Organizar e manter a recepção, showroom e áreas de espera em perfeito estado de apresentação. Oferecer café, água e demais serviços de hospitalidade aos clientes. Auxiliar nas ações de relacionamento, eventos, lançamentos de veículos e campanhas promocionais. Monitorar o fluxo de clientes e reportar informações relevantes à liderança. Realizar contatos com clientes para confirmações de eventos, pesquisas de satisfação ou outras atividades de relacionamento. Apoiar as áreas comerciais e pós-venda nas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente. Cumprir os padrões de atendimento, imagem e apresentação pessoal definidos pela concessionária e pela fabricante.

Requisitos e qualificações

Qualificações

  • Boa comunicação verbal, clareza e boa escrita Conhecimento do pacote office, e-mail e sistemas de atendimento Ensino médio completo Capacidade de administrar fluxo de clientes, ligações e demandas simultâneas Cordialidade, empatia, atenção e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes Diferencial: Experiencia em concessionarias, hotelaria de alto padrão, clínicas premium ou empresas de serviços de luxo

Perfil da vaga

Senioridade

Profissional

Jornada e duração

Horário de trabalho

  • De Segunda á Sexta, De 08h00 ás 18h00 com 2h de almoço e aos Sábados de 08h00 ás 12h00

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio academia
  • Auxílio educação
  • Previdência privada
  • Seguro de Vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Local de trabalho

Vitória - ES

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original