Secretária Comercial | Atendimento Externo

Sobre a oportunidade

Estamos
em busca de uma profissional comunicativa e orientada a resultados, responsável
por realizar agendamentos, nutrir leads e conduzir pacientes com excelência até
a conversão. Se você gosta de vendas consultivas, tem boa articulação e se
destaca no relacionamento com o público, esta vaga é ideal para você. ✨

Responsabilidades e atribuiçõesAgendar consultas
e procedimentos seguindo as diretrizes da clínica, garantindo uma agenda
produtiva e organizada. Confirmar horários
e datas das consultas com pacientes, enviando lembretes por telefone ou
WhatsApp. Gerenciar a agenda
da médica, evitando conflitos e mantendo um fluxo de atendimento eficiente. Cadastrar novos
pacientes no sistema, assegurando a atualização correta e completa das
informações. Responder dúvidas
sobre serviços, valores e procedimentos de forma clara, cordial e profissional.
Realizar
cancelamentos e reagendamentos conforme solicitações dos pacientes. Informar valores
de consultas e procedimentos seguindo scripts da clínica, mantendo um
atendimento personalizado. Realizar conversão
de leads, garantindo um atendimento consultivo e eficaz.Responder
mensagens com agilidade, priorizando um tempo de resposta rápido e eficiente. Participar de
treinamentos periódicos para aprimorar o atendimento e o conhecimento técnico
sobre os serviços. Classificar
pacientes no WhatsApp utilizando etiquetas personalizadas (como VIP ou
Influenciador). Solicitar e anexar
exames ao prontuário dos pacientes, quando necessário. Enviar formulários
e vídeos de pré-consulta para preparar o paciente antes do atendimento. Utilizar as
ferramentas da clínica para manter a rotina bem organizada e produtiva.

Requisitos e qualificações
Experiência anterior como
secretária em clínicas médicas ou consultórios;
Vivência com atendimento ao
paciente, gestão de agenda e rotinas administrativas.
Facilidade para vendas
consultivas e negociação.
Excelente comunicação verbal
e escrita.
Domínio do atendimento via
WhatsApp e organização de processos.

Excelente comunicadora,
transmitindo segurança e credibilidade.
Organizada, atenta aos
detalhes e comprometida com processos.
Proativa e prestativa,
antecipando necessidades e buscando soluções.
Gentil e cordial em todos os
pontos de contato.
Orientada para resultados,
com facilidade para vendas consultivas e conversão de pacientes.

Informações adicionais
Seguimento da Clínica: Estética

Salário: R$ 3.000,00
+ KPIs após 3 meses

Benefícios: VA -
R$738,00, VR - R$550,00, VT ou Combustível - a combinar

Modelo: Presencial

Jornada: Seg a Sexta
- 08h às 17h / Sáb - 09h às 13h

Local: Bairro Batel, Curitiba-Pr

Local de trabalho

Curitiba - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original