Supervisor de Área

Sobre a oportunidade

Sobre a vaga Responsabilidades Planejar, organizar, distribuir e acompanhar as atividades da equipe, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas. Supervisionar os processos de acolhimento dos beneficiários, análise e classificação de risco, assegurando o cumprimento dos protocolos e critérios estabelecidos. Acompanhar e orientar a equipe nas demandas de maior complexidade, garantindo o correto direcionamento e cumprimento dos fluxos internos. Supervisionar os processos de CNA, portabilidade, migração e demais atividades sob responsabilidade do setor. Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, qualidade, prazos e pendências, propondo ações para melhoria dos resultados. Identificar falhas nos processos, gargalos operacionais e oportunidades de melhoria, atuando na prevenção de inconsistências e retrabalhos. Realizar a gestão e o desenvolvimento da equipe, por meio de feedbacks, orientações, avaliações e treinamentos. Atuar como interface entre o CQC e as demais áreas da empresa, promovendo alinhamentos e garantindo a continuidade dos processos. Acompanhar a capacidade operacional da equipe, organizando a distribuição das atividades, escalas e prioridades. Participar da elaboração e revisão de procedimentos, fluxos, controles e materiais de treinamento do setor.

Local de trabalho

Campo Magro - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original