Técnico Suporte 1B

Sobre a oportunidade

Oportunidade para Técnico de Suporte 1B em São Paulo - SP

***Atividades:

- Acompanhar e monitorar chamados,
- Realizar o controle e monitoração de backlogs e cumprimento de SLA's
- Realizar a designação de chamados para a equipe técnica
- Providenciar a atribuição de prioridades e escalonamento

***O que é necessário:

- Conhecimentos em ferramentas de Monitoração
- Excel Intermediário
- Formação em ITIL e Métodos Ágeis serão considerados diferenciais
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36
- Curso técnico ou superior na área
- Experiências anteriores com Suporte Técnico na área de TI

***Horário de trabalho e escala:

06:00 12:00 13:00 18:00 (12x36)

***Modalidade de contratação:

Presencial - Oficina do cliente - Parque Anhanguera - SP

***Local de trabalho:

Parque Anhanguera - SP

Todas as vagas Sonda são extensíveis a pessoas com deficiência

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Auxílio funeral
• Plano de saúde
• Plano odontológico

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Pandapé · Ver anúncio original