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INSS Digital é implantado na Agência de Palmas de Monte Alto

O objetivo  da implantação do novo sistema é facilitar a vida do cidadão

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A Agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) de Palmas de Monte Alto já está atendendo o público, através de uma nova modalidade de atendimento  o INSS Digital. O objetivo  da implantação do novo sistema é facilitar a vida do cidadão, de forma que tenha acesso aos benefícios e serviços do INSS, sem precisar se deslocar até uma agência do INSS.

De acordo informações do gerente do órgão, Carlos Caroba, o novo sistema foi implantado na quarta-feira (11). “Com esse novo modelo, os processos se tornam todos eletrônicos, acabando com os processos físicos em papel. No momento do atendimento na Agência, o segurado tem a sua documentação digitalizada sem precisar deixar cópia dos documentos no INSS”, explica o gerente a Rádio Visão FM.

Outra vantagem do INSS Digital é a tramitação eletrônica do processo, que pode ser acompanhada pelo segurado. Além disso, através dos canais remotos (internet e Central de Teleatendimento 135), o cidadão pode acompanhar, em tempo real, as etapas da análise dos seus processos.

Meu INSS

aplicativo Meu INSS  já tem mais de sete milhões de usuários cadastrados. Acessível tanto por computador  quanto por celular, permite ao cidadão acompanhar o andamento do seu pedido sem sair de casa, consultar extratos e ter acesso a vários serviços do INSS. E está em constante evolução a fim de tornar mais fácil e rápido seu acesso pelos segurados.

Ao fazer o cadastro, é bom ter em mãos documentos e Carteira de Trabalho, pois algumas perguntas são realizadas para conferir a identidade do usuário tais como: datas de recebimento de benefícios ou de realização de contribuições, nomes de empresas onde trabalhou e valores recebidos.

Se errar mais de uma pergunta, o segurado pode aguardar 24 horas para tentar novamente ou ligar para o telefone 135 e, em último caso, ir à agência do INSS.




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