Analista de Cadastro Jr. - Unimed

Sobre a oportunidade

Analisar, parametrizar, validar e monitorar processos de movimentação contratual Pessoa Física, interpretando normas regulatórias, regras de negócio e diretrizes institucionais, garantindo conformidade com a legislação vigente, ANS, Unimed do Brasil e normativos internos. Avaliar cenários, identificar inconsistências sistêmicas e operacionais, elaborar diagnósticos técnicos, definir requisitos de correção e melhoria, registrar demandas junto à TI, conduzir homologações, validar releases e apoiar implantações de novas versões sistêmicas. Analisar indicadores de desempenho e qualidade dos processos sob sua responsabilidade, identificando causas-raiz, propondo ações corretivas e promovendo melhoria contínua. Atuar como referência técnica, prestando suporte especializado às áreas clientes e orientando equipes quanto à interpretação de normas, regras de negócio e fluxos operacionais. Participar de fóruns, reuniões e grupos multidisciplinares, contribuindo com análises técnicas, avaliação de riscos, impactos operacionais e definição de soluções. Gerir demandas junto às áreas de tecnologia, acompanhando e validando soluções implementadas para assegurar aderência aos requisitos de negócio e regulatórios. Elaborar e apresentar estudos, pareceres técnicos, relatórios gerenciais e análises de impacto para subsidiar a tomada de decisão. Analisar informações gerenciais, controles de qualidade, desvios operacionais e demandas regulatórias, recomendando e implementando ações corretivas, preventivas e de melhoria. Capacitar e orientar colaboradores nos processos sob sua responsabilidade, disseminando conhecimento técnico e boas práticas. Avaliar e emitir parecer técnico sobre projetos, melhorias sistêmicas, alterações regulatórias e novos modelos de negócio, apoiando decisões e mitigando riscos operacionais. Identificar oportunidades de otimização de processos, promovendo ganhos de produtividade, qualidade, conformidade e experiência do cliente. Desenvolver análises e soluções de negócio com visão sistêmica, considerando impactos operacionais, regulatórios, financeiros e de relacionamento com clientes. Elaborar, revisar e manter atualizada a documentação de processos, incluindo normas, instruções de trabalho, fluxogramas, scripts, regras de negócio e demais documentos aderentes às diretrizes de qualidade e ISO. Prestar suporte técnico especializado às áreas internas na análise de situações complexas e definição de encaminhamentos alinhados às políticas institucionais. Analisar impactos de alterações regulatórias, versões PTU, TISS, normativos da ANS e demais requisitos legais, propondo e conduzindo adequações necessárias. Conduzir análises e tratativas relacionadas a reclamações, manifestações e NIPs, avaliando causas, riscos, impactos regulatórios e oportunidades de melhoria. Atuar na gestão de demandas com interfaces junto às áreas Comercial, Financeira, Jurídica, Atendimento, Tecnologia e demais áreas correlatas. Executar atividades com foco na excelência da gestão da qualidade, governança dos processos, conformidade regulatória e atendimento aos objetivos estratégicos da cooperativa. Cumprir e disseminar normas de segurança, saúde e higiene ocupacional da Unimed Curitiba. Apoiar a liderança e coordenação em demandas estratégicas e operacionais, contribuindo para resultados, cumprimento de prazos e desenvolvimento dos processos organizacionais. Estimular ações e políticas voltadas ao ESG, incluindo meio ambiente, responsabilidade social, governança, saúde e segurança do trabalho e gestão de riscos, observando também riscos psicossociais, mantendo o foco no cliente pelas práticas do Jeito de Cuidar Unimed.

Local de trabalho

Curitiba - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original