[Design] UX Designer Pleno - Research

Sobre a oportunidade

Descrição
A pessoa Analista Pleno de Pesquisa de Produto (Product Researcher Pleno) atua na investigação contínua de oportunidades e no embasamento de decisões para a evolução dos produtos corporativos B2B. É responsável por planejar e conduzir pesquisas de mercado, concorrência e usabilidade, avaliando o posicionamento das soluções e identificando melhorias e necessidades de modernização para os softwares, atuando em parceria direta com Product Managers e Product Designers. Essa função é ideal para profissionais com perfil investigativo, boa base analítica para tratamento de dados e autonomia para aplicar diferentes instrumentos de coleta de acordo com o desafio de cada squad. Está direcionada para atuação no modelo Híbrido ou Remoto, aceitando candidaturas de diversas regiões do Brasil.

Responsabilidades
Planejar, executar e documentar pesquisas de descoberta (product discovery) com usuários e clientes corporativos, seguindo os objetivos do time de produto.
Realizar pesquisas de posicionamento e análise da concorrência (benchmark competitivo), levantando diferenciais funcionais, lacunas de mercado e boas práticas de experiência.
Identificar oportunidades de modernização em fluxos e módulos existentes, traduzindo dores de usuários corporativos em recomendações práticas de evolução.
Escolher e aplicar os métodos e instrumentos de coleta adequados para cada estudo (entrevistas em profundidade, formulários quantitativos, entrevistas, dinâmicas com usuários e questionários de satisfação/percepção de valor).
Tabular, tratar e estruturar dados brutos em planilhas no Google Sheets, identificando padrões, agrupamentos temáticos e tendências quantitativas.
Esboçar jornadas, fluxos conceituais e protótipos de baixa complexidade que ajudem a validar hipóteses de solução com clientes e times técnicos.
Elaborar apresentações e relatórios de pesquisa claros e sintéticos no Google Slides, Google Docs e Google Planilhas, compartilhando os aprendizados de forma acessível para o time.
Manter o repositório de pesquisas atualizado e organizado, facilitando a consulta de dados e aprendizados por toda a tribo.

Requisitos
Experiência prévia (em nível pleno ou equivalente) atuando com Product Research, UX Research, Pesquisa de Mercado ou Discovery em produtos digitais.
Domínio prático de métodos de coleta e análise: entrevistas qualitativas, elaboração de questionários (surveys), testes de usabilidade e análises de concorrentes.
Capacidade de analisar dados mistos: facilidade para sintetizar relatos qualitativos e extrair métricas descritivas básicas de dados quantitativos.
Conhecimento em Google Planilhas (uso de filtros, tabelas dinâmicas, fórmulas de busca/organização e geração de gráficos).
Conhecimento prático de Figma, FigJam e Miro para navegação, montagem de fluxos, prototipação básica voltada a validações conceituais e cocriações.
Domínio das ferramentas de produtividade do Google Workspace (Documentos, Apresentações, Forms, Drive, Planilhas).
Portfólio ou histórico de projetos demonstrando como suas pesquisas apoiaram decisões de produto ou identificaram oportunidades de melhoria.
Conhecimento sobre facilitação de dinâmicas ou oficinas de descoberta usando FigJam ou Miro.

Benefícios
Saúde & Bem-Estar:
Plano médico e odontológico;
Atendimento médico online 24/7;
1 dia off por ano (Reset Day);
Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.
Alimentação e Mobilidade:
Vale-refeição e alimentação;
Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
Bicicletário e vestiário no escritório de SP.
Desenvolvimento e capacitação contínua:
Programas e trilhas internas de aprendizagem;
Universidade Corporativa;
Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.
Família:
Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
Parceria com plano de saúde pet;
Licença parental expandida;
Auxílio creche mensal;
Programa interno de orientação e grupos de apoio;
Seguro de vida e apoio à família.
Finanças:
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Previdência privada TOTVS;
Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
Descontos exclusivos em empresas parceiras.
Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.

Responsabilidades e atribuições

• Planejar, executar e documentar pesquisas de descoberta (product discovery) com usuários e clientes corporativos, seguindo os objetivos do time de produto. Realizar pesquisas de posicionamento e análise da concorrência (benchmark competitivo), levantando diferenciais funcionais, lacunas de mercado e boas práticas de experiência. Identificar oportunidades de modernização em fluxos e módulos existentes, traduzindo dores de usuários corporativos em recomendações práticas de evolução. Escolher e aplicar os métodos e instrumentos de coleta adequados para cada estudo (entrevistas em profundidade, formulários quantitativos, entrevistas, dinâmicas com usuários e questionários de satisfação/percepção de valor). Tabular, tratar e estruturar dados brutos em planilhas no Google Sheets, identificando padrões, agrupamentos temáticos e tendências quantitativas. Esboçar jornadas, fluxos conceituais e protótipos de baixa complexidade que ajudem a validar hipóteses de solução com clientes e times técnicos. Elaborar apresentações e relatórios de pesquisa claros e sintéticos no Google Slides, Google Docs e Google Planilhas, compartilhando os aprendizados de forma acessível para o time. Manter o repositório de pesquisas atualizado e organizado, facilitando a consulta de dados e aprendizados por toda a tribo.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Saúde & Bem-Estar: Plano médico e odontológico; Atendimento médico online 24/7; 1 dia off por ano (Reset Day); Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub); Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico. Alimentação e Mobilidade: Vale-refeição e alimentação; Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda); Bicicletário e vestiário no escritório de SP. Desenvolvimento e capacitação contínua: Programas e trilhas internas de aprendizagem; Universidade Corporativa; Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance. Família: Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub); Parceria com plano de saúde pet; Licença parental expandida; Auxílio creche mensal; Programa interno de orientação e grupos de apoio; Seguro de vida e apoio à família. Finanças: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Previdência privada TOTVS; Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú); Descontos exclusivos em empresas parceiras. Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original