A Defesa Civil Nacional oferece um serviço gratuito para envio de alertas de risco diretamente ao celular, com orientações e recomendações em casos de emergência, como chuvas intensas, tornados, incêndios florestais, alagamentos, rompimento de barragens e deslizamentos de terra. Os avisos podem ser recebidos por diferentes canais, e o cadastro pode ser feito em poucos minutos.
Segundo o Ministério das Comunicações, quando há previsão ou possibilidade de ocorrência de desastres e outros eventos adversos, os usuários cadastrados passam a receber mensagens com informações voltadas à segurança e à tomada de medidas preventivas, conforme o tipo de situação informada.
Atualmente, os alertas podem ser recebidos por SMS, WhatsApp, Telegram, Alertas Públicos do Google e TV por assinatura. O usuário pode escolher um ou mais canais disponíveis, conforme preferência e acesso aos serviços. Em alguns casos, o recebimento ocorre de forma automática, sem necessidade de cadastro.
COMO SE CADASTRAR
SMS
Para receber os alertas por SMS, basta enviar uma mensagem de texto com o CEP da localidade de interesse para o número 40199. Após o envio, será encaminhada uma mensagem confirmando o cadastro. O sistema permite cadastrar mais de um CEP para acompanhar diferentes áreas.
Com isso, é possível incluir outros locais de interesse, como endereço de trabalho, escola, residência de familiares ou qualquer outra localidade onde o usuário deseje receber alertas. A inclusão de múltiplos CEPs permite acompanhar regiões distintas, conforme a rotina e deslocamentos da pessoa.
Para utilizar o WhatsApp, é necessário salvar o número (61) 2034-4611 no celular e iniciar uma conversa pelo aplicativo. Também é possível acessar diretamente pelo link: https://wa.me/556120344611.
Em seguida, basta enviar a mensagem “olá” e seguir as orientações apresentadas pelo assistente virtual para cadastrar as áreas de interesse, consultar alertas vigentes, obter recomendações de segurança e acessar informações sobre rotas de evacuação, quando disponíveis.
Telegram
No Telegram, basta procurar o contato “Defesa Civil Alertas”, enviar a mensagem “olá” e seguir as orientações apresentadas pelo aplicativo para concluir o cadastro e acessar outras informações disponíveis.
AVISOS AUTOMÁTICOS
TV por assinatura
Quem possui TV por assinatura não precisa realizar cadastro. Os alertas da Defesa Civil são exibidos automaticamente durante a programação. Nesse canal, são transmitidos apenas alertas classificados como de nível muito alto.
Alertas Públicos do Google
Os Alertas Públicos do Google também funcionam automaticamente. Quando houver um alerta vigente para determinada região, a plataforma poderá exibir a informação durante pesquisas relacionadas ao evento, como, por exemplo, “chuvas intensas + nome da cidade” ou “chuvas intensas + nome do estado”.
Cell Broadcast
O Defesa Civil Alerta utiliza a tecnologia Cell Broadcast, que dispensa cadastro. O sistema utiliza as antenas das operadoras para enviar mensagens a aparelhos compatíveis conectados às redes móveis 4G e 5G localizados nas áreas afetadas.
Quando houver um alerta, a mensagem será exibida automaticamente na tela do celular, acompanhada de um alerta sonoro, inclusive em aparelhos bloqueados ou configurados no modo silencioso.