Estagiario TI Infra - Central Adm Grupo Itavema - Butanta - Sp Capital

Sobre a oportunidade

🔹 O estágio proporciona ao estudante uma experiência prática em sua área de atuação, permitindo o contato direto com os processos da empresa e uma compreensão inicial de sua estratégia. Essa vivência possibilita aplicar os conceitos aprendidos na instituição de ensino em situações reais, fortalecendo a conexão entre teoria e prática. Ao mesmo tempo, contribui para o desenvolvimento de competências técnicas, comportamentais e de relacionamento, preparando o estudante para sua formação profissional e futura inserção no mercado de trabalho.Responsabilidades e atribuições2. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES2.1 Atendimento e suporte aos usuários
a) Apoiar o registro, triagem, atendimento e acompanhamento de chamados, orientando usuários e encaminhando ocorrências de maior complexidade.
b) Auxiliar na solução de falhas básicas em estações de trabalho, periféricos, sistemas
operacionais e conectividade.
   2.2 Equipamentos e ambiente de trabalho
a) Realizar, sob orientação, instalação, configuração e testes de computadores, notebooks,
impressoras e periféricos com Windows 10/11 ou Linux.
b) Preparar e entregar equipamentos para admissão, transferência ou substituição, garantindo
identificação, termos, acessos e condições de uso.
   2.3 Acessos, contas e sistemas
a) Apoiar a criação, alteração e bloqueio de contas e permissões no Active Directory,
Microsoft 365 e ERPs, conforme solicitação aprovada e políticas de segurança.
b) Registrar as atividades e preservar a confidencialidade das informações e credenciais.
   2.4 Ativos e infraestrutura
a) Atualizar o inventário de equipamentos, licenças, localização, responsáveis e
movimentações, apoiando conferências periódicas.
b) Apoiar redes, Wi-Fi, cabeamento, switches e monitoramento básico, reportando falhas,
indisponibilidades e riscos.
3 . COMPETÊNCIAS TÉCNICAS (HARD SKILLS)
a) Conhecimentos em Windows 10/11 e Linux.
b) Noções de hardware, software, instalação de periféricos e diagnóstico básico.
c) Noções de redes TCP/IP, Wi-Fi, cabeamento e switches.
d) Conhecimentos básicos em Active Directory, Microsoft 365, segurança da informação e pacote Office.
e) Capacidade de registrar chamados, elaborar documentação e utilizar planilhas de
controle.

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

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